Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Pro Management

Логотип телеграм канала @pro_management_podcast — Pro Management P
Логотип телеграм канала @pro_management_podcast — Pro Management
Адрес канала: @pro_management_podcast
Категории: Карьера
Язык: Русский
Страна: Россия
Количество подписчиков: 92
Описание канала:

Подкаст про менеджмент в IT родом из Омска
Ведущие: @DaryaAbramova и @alexkorovyansky

Рейтинги и Отзывы

5.00

2 отзыва

Оценить канал pro_management_podcast и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

2

4 звезд

0

3 звезд

0

2 звезд

0

1 звезд

0


Последние сообщения 2

2020-07-08 19:37:45 Привет, сегодня и завтра идет открытая конференция ProductSenseStories.

Можно послушать интересных зарубежных спикеров, попрактиковать свой инглиш и в целом узнать как думают о продукте за границей. Кстати завтра будет выступать Райан Сингер (Basecamp) и Дмитрий Меликов (Atlassian).
https://productsense.io/prologue_traslation
125 views16:37
Открыть/Комментировать
2020-07-03 08:00:20 Большая подробная статья про управление рисками. Какие есть проблемы в этом процессе и что с ними делать?
https://pmclub.pro/articles/chto-ne-tak-s-upravleniem-riskami
159 views05:00
Открыть/Комментировать
2020-07-02 09:52:38 Сейчас будет длиннопост)

На днях дочитала книгу Энни Дьюк. «Принцип ставок. Как принимать решения в условиях неопределенности».
Очень легкое чтиво, для меня основная идея была как раз в том, что неопределенность это нормально и важно ловить себя на том, чтобы в моменте понимать что происходит и не теряться в иррациональных убеждениях. Потому что наш мозг всегда готов нам их подкинуть.
Как говорится, следи за собой, будь осторожен.
Приведу отрывок.

"Мы уже знаем, как формируются иррациональные убеждения. Известно также, что существуют признаки, по которым можно понять, что в данный момент действует наше нерациональное «я». Эти признаки во многом индивидуальны. Тем не менее ниже приводятся некоторые индикаторы, указывающие на необходимость «прервать решение».

• Иллюзия уверенности: «Я знаю», «Я уверен», «Я так и знал», «Всегда так происходит», «Я убежден», «Вы на 100 % неправы», «Вы сами не понимаете, о чем говорите», «Нет, это правда», «0 %», «100 %». Сюда же нужно отнести любые заявления, указывающие на то, что мы скорее «предполагаем достоверность какого-то факта, чем знаем наверняка. Следует также быть внимательными к словам: «наилучший», «наихудший», «всегда», «никогда».

• Иррациональная оценка результатов: «Не может быть, что мне настолько не повезло». Или, наоборот, объяснение успеха исключительно своими способностями: «Я в идеальной форме» или «Я все отлично спланировал». Вообще в «группе риска» все умозаключения о везении, умениях, вине или заслугах — как своих, так и чужих, например: «Сами виноваты», «Этого следовало ожидать», «Почему им всегда так везет?»

• Нытье или жалобы на отсутствие везения. Такие заявления не имеют отношения к делу. Они ничего не могут изменить, это просто способ выпустить пар или попытка манипулировать окружающими, вызвать у них сочувствие. (Напомню, что в принципе такое поведение иногда допустимо, если в группе есть соответствующая договоренность.)

• Негативные характеристики людей, призванные обесценить их мнение. Оскорбительные, уничижительные определения, например «идиот» (или в покере «данк»{41}). Индикатором может служить любая характеристика человека, которая начинается со слов «еще один типичный…» (Именно так относился к людям молодой Дэвид Леттерман, пока не задался вопросом: «Могут ли все вокруг быть идиотами?»)

• Еще одно нарушение мертоновского требования унификации: уничтожить послание, потому что мы невысокого мнения о посланнике. В данном случае примерами могут служить любые «радикальные заявления» в отношении другого человека, особенно если мы претендуем на «то, что наша оценка самой идеи исчерпывающе характеризует ее носителя («хипстеры», «веганы», фанатики всех мастей, леваки и пр.).
Возможно, все будет как раз наоборот: некритичное одобрение послания, если посланник вам лично симпатичен или его мнение совпадает с вашим.

• Если мы зацикливаемся на ситуации, преувеличиваем ее значение, на это указывают реплики вроде: «Самый кошмарный день в моей жизни!», «Какой ужас!»

• Мотивированная аргументация (оценка информации без фактического обоснования) дает о себе знать такими «доводами»: «это общепринятое мнение», «спросите у кого угодно» или «докажите, что это не так». Кроме того, обращайте внимание на заявления вроде «со мной «все согласны». Люди, утверждающие нечто подобное, скорее всего, находятся в эхокамере.

• Отдельной ругательной банки заслуживает слово «неправильно». «Неправильно» — это вывод, а не обоснование. Причем неточный вывод. Мы знаем, что в мире почти ничто не может быть верно на 100 % или на 0 %. Любые слова или мысли, отрицающие неопределенность, сигнализируют о плохо откалиброванном убеждении.

• Чрезмерная строгость по отношению к себе. Конструктивная самокритика фокусируется на пользе, которую можно извлечь из опыта. Это позволяет калибровать будущие решения. О недостатке сочувствия к себе говорят, например, такие заявления: «Я ничего не понимаю в отношениях», «Я должен был предположить, что так и будет», «Как я мог так сглупить?»

Если мы замечаем нечто подобное, то, скорее всего, теряем из виду истину, уступая предвзятости.»
130 views06:52
Открыть/Комментировать
2020-06-30 06:47:03 Продолжим про отзывы, но теперь в приложениях. Хорошая статья про то как выстраивать процесс сбора отзывов пользователей в приложениях.

https://vc.ru/services/136490-vzlomat-fidbek-v-mobilnom-prilozhenii-poluchaem-insayty-i-povyshaem-reyting

А вы работаете с отзывами в приложениях? Может знаете какие-то классные сервисы для интеграции?
123 views03:47
Открыть/Комментировать
2020-06-26 08:00:15 Совет от Екатерины Костюченко для интересующихся обратной связью.

Чтобы получить обратную связь от клиента, надо уметь СЛЫШАТЬ человека. Для этого нужно управлять своими эмоциями, настраиваться на собеседника. Кате помогла книга «Я слышу вас насквозь» Марка Гоулстона. Первые две части как раз про управление своими эмоциями, состоянием и настройку на собеседника. https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/mif/justlisten/

Развить эмпатию и любопытство к изучению поведения клиентов Кате помогла книга «Дизайн-мышление» Натальи Журавлевой и Ирины Кутенёвой и изучение практик сервис-дизайна с командой Inex lab.
У них есть канал про сервис-дизайн, где публикуют лучшие практики клиентоцентричных компаний, рабочие заметки из жизни сервис-дизайнеров, результаты исследований и анонсы вебинаров https://t.me/sdproff
125 views05:00
Открыть/Комментировать
2020-06-23 09:02:43 Послушали подкаст с Катей?

Надеюсь он вас вдохновил собирать обратную связь в вашей компании. А чтобы вам было проще это делать вот заметка от Кати с описанием процесса и набором вопросов, которые она задает клиентам.
Спасибо, Катя)

https://www.notion.so/IT-1cf00d4d3f234eca9b00118255214a0a
127 views06:02
Открыть/Комментировать
2020-06-20 08:00:20 А вот и 11й выпуск нашего подкаста с Екатериной Костюченко, феей клиентского сервиса компании Лайв Тайпинг

Катя поделится опытом организации процесса сбора обратной связи от клиентов.
На что стоит обратить внимание и когда лучше не пытаться собирать обратную связь. Давайте узнаем)
157 views05:00
Открыть/Комментировать
2020-06-19 11:27:21 Какую роль играют родители в карьере менеджера?

Недавно вышло интервью с мамой Илона Маска. Женщина конечно интересная, в интервью можно узнать про ее личный путь от домашнего насилия со стороны нелюбимого мужа до космических успехов сына.




Мы конечно не Илон, но у каждого думаю есть своя история.
У кого-то родители предприниматели, у кого-то отец управлял заводом, а у кого-то вообще управленцев в семье не было. Поделитесь с нами своими историями.
132 views08:27
Открыть/Комментировать
2020-06-17 12:29:59 Привет, нас тут уже много. Хочется сделать канал максимально полезным. Сейчас выпуски подкаста выходят 1 раз в месяц а между ними 3-4 раза в неделю выходят разные информационные посты. Полезны ли вам эти посты?
public poll

Да, все читаю и смотрю – 4
44%
@aokulov, @DanyZhukov, @vurazov, Диана

Читаю только статьи, видео не смотрю – 3
33%
@GrakovNe, @Skogan78, @ruslan_kiyamov

Не пиши статьи, пиши что-то из жизни менеджерской – 2
22%
@elena_alexandrovna11, @enapreev

Давай больше видео, не люблю читать
0%

Можно писать и реже, слишком часто
0%

Ничего не читаю, только слушаю выпуски
0%

9 people voted so far.
128 views09:29
Открыть/Комментировать
2020-06-17 09:52:54 Ицхак Адизес – всемирно известный специалист в области повышения эффективности коммерческих и государственных организаций. Про него я думаю вы слышали.

Хочу предложить вам короткий конспект его книги "Идеальный руководитель". Эту книгу часто приводят в пример и берут за основу в организации отдела менеджмента, полагаются на нее при найме.
Так что полезно прочитать.
https://vc.ru/books/18134-ideal-executive

Верите в описанный подход? Пойдем обсудим к нам в чат. https://t.me/lets_talk_pro_management
122 views06:52
Открыть/Комментировать