По ситуации в Оренбургской области Мы внимательно следим за | WB на связи!

По ситуации в Оренбургской области

Мы внимательно следим за ситуацией в Оренбургской области и уже предприняли ряд мер, чтобы наши клиенты, менеджеры и партнеры чувствовали себя в безопасности.

На данный момент временно приостановлена работа 8 ПВЗ в регионе.
Заказы клиентов, находящиеся в пути на эти пункты, можно будет отправить на другие ПВЗ или отменить. Плата за обратную доставку в таком случае взиматься не будет.

Мы уже прозваниваем каждого такого клиента и направили им уведомления о возможности перезаказать свой товар на другой адрес.

Также мы бессрочно продлили хранение товаров, находящихся на полках всех пунктов выдачи Оренбургской области. Мы обязательно проведем инвентаризацию товаров на пунктах выдачи. В случае обнаружения пострадавшего товара, наши сотрудники свяжутся с покупателем и предложат ему заново оформить заказ или вернуть средства за него.