2017-07-17 15:56:47
Невероятно актуальная статья о том, как вмешательство клиента в процесс, где требуются не только компетенции и теория, но и опыт, приводит к плачевным результатам. Так как мы перешли на формат работы агентства и вплотную работаем сейчас над нашей лучшей услугой - product development&managment, то мы довольно часто сталкиваемся с тем, что клиенты настойчиво сопротивляются нашим рекомендациям, и сопротивление клиента становится нашей основной болью и трудностью в работе. Почему то у нас в России у людей сложилось мнение, что если какая либо компания тебе рекомендует что либо сделать (купить/изменить/убрать/добавить), то она непременно ВПАРИВАЕТ тебе что-то свое. А на самом деле все проще: каждый человек хочет, чтобы свои трудом он мог гордится. Чтобы его можно было показать и сказать: смотрите! это сделал я!(или мы вместе/или это мой клиент) И все ахнули.
Но чаще всего в России получается, как в статье: хотели как лучше, а получилось как всегда. Впрочем, мы не унываем! Работы у нас тут до пенсии точно хватит!)
https://esquire.ru/advert
396 viewsKsenia Ivkina, 12:56
P
