​​Причины отказа в кредите. Часть 1. Если вашу заявку на кред | Правда-матка

​​Причины отказа в кредите. Часть 1.

Если вашу заявку на кредит отклонили, банк имеет право не сообщать причины отказа. Это действительно так. Однако есть один момент. Итоговое решение по заявке клиента выносят аналитики - правильнее их должность называется андеррайтер. Но непосредственно клиентам решение сообщает менеджер из отделения банка; зачастую это тот сотрудник, который принимал вашу заявку на кредит.
Андеррайтер может сообщить менеджеру реальную причину отказа (но тоже не всегда), но именно менеджер решает, сообщить ли эту причину клиенту или нет. И часто, чтобы избежать возможных дополнительных вопросов от клиента, менеджер говорит, что "причина неизвестна" (даже если он ее знает), пользуясь и ссылаясь на то, что банк имеет право не сообщать причины отказа".

Уже завтра будет статья с основными причинами отказа, которые иногда могут сообщить клиенту, и теми, о которых ему никогда не скажут.
#правда #кредиты