Что делать, если полёт продлился дольше положенного времени?
Покупая билет, вы заключаете договор перевозки. По нему авиакомпания обязуется доставить вас в пункт назначения. А вы обязаны оплатить стоимость проезда и провоза багажа, если он есть.
Если полет длился дольше вы можете потребовать:
1. Штраф;
2. Пени / неустойку, в размере 3% от цены авиабилета за каждый час опоздания, но не больше всей стоимости перелета;
3. Возмещения убытков, например, если пассажир не успел на стыковочный рейс;
4. Компенсацию морального вреда, если на фоне стресса из-за опоздания рейса у пассажира ухудшилось здоровье или он пострадал.
Как получить деньги?
1. Написать претензию в авиакомпанию;
2. При неудовлетворении требований обратиться с исковым заявлением в суд.
@pravac