2017-05-26 00:21:45
Почему дизайнеры-исполнители и их заказчики так часто имеют противоположное мнение о выполняемой (выполненной) работе?
Если говорить совсем коротко, то у них разная психологическая подоплека принятия решений. Заказчик руководствуется рядом неоднозначных предпосылок. Вот некоторые из них.
1. Любой человек учился рисованию (хотя бы в школе), и это создает ощущение осведомленности в изобразительной сфере. Но эти уроки сами по себе не развивают эстетическое чувство без должных знаний, не учат оценивать, отличать хорошее от плохого.
2. Любой человек так или иначе имеет опыт выбора изображений (хотя бы выбирая обивку для дивана, или рисунок обоев для поклейки в спальне). Но опять-таки это не даёт понимания механизмов оценки, кроме того что «лично мне нравится-не нравится». А дизайн ведь не для закрытого личного пользования, а для общего, внеличностного…
3. Любому человеку хочется получить товар за свои деньги. Но, покупая дизайн, человек покупает нечто нематериальное, и ему всё время кажется, что он платит за нечто несуществующее, за абстракцию и фикцию. Кстати, именно поэтому опытные дизайнеры обставляют продажу дизайна кучей распечатанных и красиво сшитых листов большого формата, макетов, инструкций, прилагаемых образцов материалов и т.п.
4. Практически любой человек боится, что его сочтут некомпетентным. Самооценка – вещь уязвимая, даже если это не признавать… И подсознание подсказывает, как замаскировать отсутствие понимания предлагаемого дизайнером решения: нельзя соглашаться с предлагаемым мнением, необходимо генерировать свое собственное мнение, любое отличное от предлагаемого. И отсюда возникают бесконечные придирки - ведь никто не махнёт рукой и не скажет бедному заказчику, что уже всё, наконец, хорошо и правильно. И в результате чем больше замечаний - тем больше тревоги…
Ну а дизайнеры, ясное дело, подходят к работе совсем с другой стороны, имея большой багаж представлений и теорий, которые они вкладывают в свою работу. Впрочем, если бы все дизайнеры так всегда поступали и были всегда талантливы в своем деле - то, наверное, давно бы возникло устойчивое доверие клиентов к дизайнерам. Но никто этого не обещает, увы. Кроме того, дизайнер мог бы объяснить всю эту свою кухню клиенту, чтобы тот не нервничал и понял механизмы возникновения дизайнерского решения. Но для этого дизайнер должен обладать навыками довольно специфичными, касающимися больше психологии, чем собственно дизайна, а это могут далеко не все. Так что великое противостояние клиентов и исполнителей в этой сфере практически вечно, неисчерпаемо и тяжко.)
158 views21:21