Как увеличить доходимость на вебинар В рубрике #советыэксперт | Журнал «Понятно»
Как увеличить доходимость на вебинар
В рубрике #советыэксперта разбираем всё, что волнует онлайн-школы и помогает развиваться в обучении. Как заинтересовать слушателей перед вебинаром и удержать внимание в процессе, советует руководитель школы методистов онлайн-университета Skillbox, автор канала @lxnotes Евгения Ращупкина.
Перед вебинаром:
Познакомить аудиторию с темой. Важно, чтобы участники заранее были к готовы к ней, актуализировали знание или незнание по этой теме и сформулировали вопросы.
Как знакомить: через истории, связанные с темой вебинара, с помощью квиза, мини-теста или фактов про эксперта.
Показать экспертность ведущего. Непосредственно на вебинаре на это будет не так много времени, особенно если участвует несколько экспертов — лучше делать это заранее.
Как показывать: через личные истории, в которых раскрывается большой практический опыт эксперта, его достижения и всё то, что подтверждает — именно ему можно доверять эту тему.
Отправить анкету, чтобы выяснить ожидания аудитории. Как участники сейчас решают вопрос, связанный с темой? В чём видят сложности? Что хотели бы узнать?
Как задавать вопросы: так, чтобы участникам было максимально удобно отвечать. Люди не склонны заполнять сложные анкеты — достаточно одного вопроса с вариантами ответа, возможностью отметить да/нет или поставить цифру.
Мотивировать не опаздывать. Начинать вовремя и никого не ждать. Полезно запускать участников за 5-7 минут до старта — поболтать как на переменке, спросить про настроение, создать приятную обстановку. Похвалить тех, кто пришёл вовремя, и не отвлекаться на опоздавших. Так последние увидят — здесь всё идёт полным ходом и, похоже, они пропустил самое интересное. Скорее всего, на следующий вебинар такие участники постараются не опаздывать.
Напомнить. У всех мало времени и много дел — даже о самом нужном, классно придуманном и суперполезном вебинаре можно забыть. Попросите аудиторию запланировать участие и включить вебинар в календарь.
Во время вебинара:
Вовлекать участников в обсуждение. Задавать вопросы и предлагать отвечать на них развернутыми текстовыми сообщениями, а не просто цифрами или реакциями. Изучать и использовать разные возможности вебинарных платформ — например, проводить опросы, голосования.
Возвращать внимание. В процессе участники неизбежно отвлекаются. Задача ведущего — переключить внимание обратно на себя или презентацию. Отличный приём — вопросительное повествование: спикер задает риторический вопрос и сам на него отвечает.
А ещё можно добавлять: «Как вы видите на слайде (схеме, на видео)». Это помогает «вытянуть» слушателя из контекста, на который он отвлёкся, и вернуть к странице с вебинаром.
