Все мы люди, у всех бывают разные жизненные ситуации, когда сл | Поликлиника № 29

Все мы люди, у всех бывают разные жизненные ситуации, когда случилось что-то настолько важное, что до врача уже не доехать. Чем раньше вы сообщите врачу о том, что вы не можете приехать, тем лучше. Возможно, врач успеет скорректировать прием, назначить на это время другого пациента или поработает подольше с предыдущим.

Что обычно думает пациент, не приходя на прием, на который сам же записался?
• Ну подумаешь, у меня же уважительная причина. Я не смог/не смогла.
• Ну подумаешь, врач найдет на это время другого пациента.
• Ну подумаешь, если не найдет – отдохнет, чаю выпьет. Даже скажет мне «спасибо» за этот дополнительный перерыв.
• И врач, и поликлиника не несут никаких финансовых потерь от того, что я не пришел/не пришла на прием по записи, ведь на меня же не потратили никаких расходных средств и труда специалистов.

Как отменить запись?

Через Госулуги?
1. Зайдите на сайт www.gosuslugi.ru.
2. Авторизуйтесь, введя логин и пароль.

Компьютерная версия.

Информацию о всех действиях, совершенных на портале Госуслуг, можно просмотреть после авторизации:
• в блоке уведомлений на главной странице портала;
• в личном кабинете – «Последние события»;
• в разделе «Мои заявления» – здесь предусмотрена и возможность фильтрации.

Выберите нужную запись из списка и перейдите на страницу ее детального просмотра. Под зеленой иконкой с календарем вы увидите ссылку для отмены записи «Отменить».
После нажатия на ссылку откроется окно подтверждения действия. Выберите «Продолжить».

Все, запись на прием успешно отменена.

Через мобильное приложение.
В мобильном приложение Госуслуг сделанные записи на прием можно просмотреть на главной странице, а также через меню в разделах «Все уведомления». Нажмите на нее.
1. Из предоставленного списка найдите свой талон к врачу. Нажмите на него.
2. Проверьте всю информацию: дата и время записи; ФИО и специальность врача; подразделение (наименование медицинского учреждения); адрес подразделения.
3. С правой стороны появится окошко «Доступные действия».
4. Нажмите «Отменить запись».
5. Подтвердите свое решение, нажав кнопку «Да» во всплывающем уведомлении «Вы действительно хотите отменить запись?».

После этого запись будет отменена, и данный талон сможет взять другой пользователь.

Через ЕКЦ.
Отменить запись можно и через Единый контакт-центр здравоохранения города Новосибирска по номеру:
• 122 (с мобильного и стационарного).

Через Tg бот "Мое здоровье НСО"!

По телефону поликлиники
228-92-10 для детей
228-92-09 для взрослых!