Пришёл вопрос от читателя, зачем нужны эти инструменты в небол | К

Пришёл вопрос от читателя, зачем нужны эти инструменты в небольшой компании, вроде и так всё понятно. На самом деле, даже если Вас двоё или Вы один, необходимо ставить цели, разбивать их на задачи и отслеживать выполнение процессов. Да, это можно держать в памяти и делать интуитивно, но использование простейших инструментов управления повышает эффективность и качество процесса управления и экономит время. Один раз мы консультировали небольшой бизнес, два соучредителя, непосредственно участвующие в бизнесе. И их личные совещания никак не протоколировались. Из-за этого возникало много недопонимания, проблем вплоть до небольших конфликтов. Они оба делали какие-то пометки, потом спорили, кто из них прав, ругались и несли убытки. Когда мы поняли, что есть такая проблема, мы посоветовали ввести нейтральное доверенное лицо протоколистом. И регламентировать внутренние совещания. Секретарём назначили одну из секретарш, к которой было полное доверие обоих партнёров. Через три месяца они признали, что уровень напряженности снизился, а эффективность выросла на порядок. Как сказал один из них: мы перестали смотреть друг на друга волком и наши дружеские отношения опять нормализовались.