Подслушано у УК

2022-11-03 08:38:37 #вопрос

Добрый день!
В текущем году ТСЖ получены деньги от должников (за предыдущие периоды). Сумма не маленькая - 1,700 тыс.

Можем ли мы их истратить в этом же году на косметический ремонт подъездов без решения собрания?

Мнения разделились, помогите квалифицированным ответом.

Прислать свой вопрос Открыть/Комментировать

2022-11-03 08:38:19 #получилось справиться с жильцом, который портил освещение подъезда

В нашем доме собственник постоянно отключал выключатель освещения в подъезде (прям отсоединял провода). Свет ему мешал.

Принятые меры:
1. Расчет потребления по энергосберегающей лампочке для собственника (не помогло, потому что причина претензий не в экономии, а в мешающем свете).
2. Поругались с собственником (не помогло).
3. Мы вывели из строя выключатель, подключили провода напрямую к лампочке (собственник стал выкручивать лампочку).
4. Вокруг лампочки намотали оголённых проводов (без напряжения, муляж), чтобы выглядело страшно, но безопасно (собственник не решился трогать лампочку).
Была жалоба в ГЖИ, но перед проверкой мы провода убрали, а потом намотали обратно.
На этой стадии жилец уже успокоился, но было не очень красиво.
5. Позже мы поставили датчики движения, точнее неразборные светильники с датчиками.

Возможно, пригодится кому-то еще

Поделиться своими лайфхаками Открыть/Комментировать

2022-11-02 08:11:09 #вопрос

Как добиться адекватного поведения у нестандартных собственников?

Например, в одном доме собственник портит общедомовое имущество (доказать не сможем, но точно знаем). В другом стучит по батареям. В третьем изображает из себя Старшего по дому, всеми командует, пытается строить жильцов. Те сами от неё в шоке, но и нам достаётся.
Как переключить таких на конструктивный диалог?

Алкаши, свиньи и должники - отдельный вопрос и головная боль.

Знаю, что часто предлагают уделить внимание, больше общаться, нагрузить социально-полезной работой.
Но не выйдет ли это потом нам самим боком?

Прислать свой вопрос (только от УО, ТСЖ) Открыть/Комментировать

2022-11-02 08:11:05 #наболело

Управляющие компании самые незащищенные.

В торговле, если нет денег, тебе никто ничего не даст, банки свои риски страхуют и получают страховки, а УК должны оказывать услуги даже если у дома миллионные долги, бросить их нельзя, будешь обслуживать, пока не решится вопрос с другой УК или договор не истечет.

Принесли решения суда о банкротстве и УК списывает долги, с прожиточного минимума удерживать нельзя, на пени то и дело моратории вводят.

Тарифы самим утверждать нельзя, а на ОСС никто за повышение размера платы голосовать не хочет. От муниципалитета приличного тарифа не добиться.

Сейчас зима на носу, а специалистов (электриков, слесарей) забрали. Приходится устраивать пенсионеров, и тут же их обучать, так как у них должны быть допуски. Опять расходы (или предпринимательский риск, по мнению контролёров).

ГЖИ, прокуратура всегда за собственников, даже очевидно сумасшедших. Потакают любым капризам, даже если остальных - нормальных собственников - все устраивает. То места для сбора батареек и ламп (в которые никто никогда ничего не принесёт), то покрышки во дворе (которые сами жители использовали для клумб, и теперь у цветоводов крайняя опять УК, а не их соседи-жалобщики)

Поделиться своим наболевшим Открыть/Комментировать

2022-11-01 09:14:02 #получилось добиться реакции УФАС на голосование муниципалитета за другую УО.

Раньше администрация как собственник нескольких помещений голосовала на общих собраниях, но всегда воздерживалась по вопросам повестки.

В этот раз она проголосовала против нас и за другую УК.

Антимонопольная служба установила, что голоса администрации повлияли на результат собрания. Без них не было бы кворума.

"Принятие Администрацией решений на ОСС о расторжении договора управления с ООО «УК «Наш город» и о выборе ООО «УК «Радуга» в качестве новой управляющей компании МКД при условии, что голоса Администрации обеспечили победу ООО «УК «Радуга» в голосовании, тождественно самостоятельному решению Администрации по выбору управляющей организации для управления МКД".

"Такие действия Администрации могут свидетельствовать о реализации своих прав в целях поддержки конкретного хозяйствующего субъекта, что содержит признаки нарушения антимонопольного законодательства".

"Право управления многоквартирными домами является коммерчески привлекательным активом, а рынок управления многоквартирнымидомами – конкурентным".

"Действия Администрация содержат признаки нарушения части 1 статьи 15, в том числе пункта 7 части 1 статьи 15 Закона о защите конкуренции, выразившегося в обеспечении ООО «УК «Радуга» более выгодных условий ведения хозяйственной деятельности на рынке управления многоквартирными домами".

Предложить свой материал Открыть/Комментировать

2022-10-31 09:32:40 #получилось добиться от совета МКД понимания.

Проблема - жители не понимают, из чего складывается тариф, не хотят платить и требуют удовлетворения своих хотелок, на которые действительно нет денег.

Решение: организовали встречу с советом МКД.
Разъяснили, что входит в содержание дома, сколько это стоит для УО. Прошлись по составу общего имущества, оценили стоимость работ по обслуживанию (лифта, пож.сигнализации, дымоудаления, теплосчетчика и др.) на рынке.

Ранее совет дома предлагал своих подрядчиков. Ко встрече мы подготовили "оценку" этих подрядчиков. С одним предложением согласились, поблагодарили.
По другим предложениям обосновали, что с ними не так:
- где-то совет дома не учел, что стоимость работ указана на сайте не полностью, а в целом это выйдет ещё дороже;
- другой подрядчик по картотеке арбитражных дел оказался непорядочным;
- про остальных отметили, что они недавно на рынке, уставной капитал маленький, переживаем, что в случае чего убытки не взыщем.

Совет дома немного успокоился и даже стал поддерживать нас в спорах с другими жильцами в домовом чате. Открыть/Комментировать

2022-10-31 09:32:26 #наболело

Непорядочные жильцы.
Есть такие экземпляры, которые мало того, что годами не платят, так ещё и претензии к УК предъявляют, дескать им все всё должны делать, причём бесплатно.
И не дай боже не сделать, тут же летят жалобы надзорникам.
Доходит до того, что должник, у которого долг минимум полгода, ставит условия погашения его долга: сначала сделайте уборку в подъезде, а потом я оплачу. И он плевать хотел, что уборка до этого проводилась всегда регулярно.
И в одном доме таких товарищей не один, а человек 5-6 минимум.
Риторический вопрос: где взять деньги, чтобы людям вовремя з/п выплатить? А бесплатно работать никто не будет.

К сожалению, нынешнее законодательство защищает права жильцов, а права УК - нет.
Такое впечатление, что у жильцов есть только права, но нет обязанностей, а у УК есть только обязанности, но нет прав.
Любой жилец может как угодно вести себя и разговаривать с представителем УК, и ему за это ровным счётом ничего не будет. Но если представитель УК будет с жильцом так же говорить и вести себя как жилец - всё, у УК и его руководства будут тут же проблемы Открыть/Комментировать

2022-10-31 09:31:52 #получилось убавить у собственников желание поуправлять товариществом.

Многие рвутся в правление товарищества, не очень понимая, что придётся много и бесплатно работать. А когда их выберут - умывают руки.

Теперь кандидатам устраиваем "собеседование". Мотивируем это тем, что минимальные знания необходимы в правлении.

- кто не является членом ТСЖ, спрашиваем, как он собрался выбираться, если даже порядка не знает;
- задаём вопросы по главам ЖК про ТСЖ и гоняем по уставу товарищества. Его обычно никто не открывает.
- показываем полную картину работы, приглашаем посидеть на заседаниях правления,
- в качестве "тестового задания" поручаем выполнить какие-то отдельные задачи. Например, найти подрядчика или решить юридический вопрос.

Обычно на последнем этапе отваливается большинство желающих. Если нет, то кандидат, скорее всего, стоящий. Его выносим на голосование.

В результате такого отсева бездельников Правление получается хорошим.

#ТСЖ Открыть/Комментировать

2022-10-31 09:31:35 Подслушано у УК pinned «Хотите предложить пост? Запустили бота, с помощью которого вы можете предлагать контент (инфоповоды, свои победы, наблюдения, вопросы) для канала. Если наболело и накипело, или, наоборот, что-то получилось, и вы хотите поделиться положительным опытом, то…» Открыть/Комментировать

2022-10-31 09:31:23 Хотите предложить пост?

Запустили бота, с помощью которого вы можете предлагать контент (инфоповоды, свои победы, наблюдения, вопросы) для канала.
Если наболело и накипело, или, наоборот, что-то получилось, и вы хотите поделиться положительным опытом, то пишите нашему боту: @gkhsendbot.

Навигация по каналу (будет дополняться):

По виду поста:
#получилось - истории успеха
#вопрос - ваши вопросы для обсуждения
#ответ - обобщение ответов на заданный ранее вопрос
#наболело - наблюдения о нелёгкой жизни УО
#мнение - реплика на пост, просто мысли
#новость - инфоповод, который хотите обсудить
#памятка - напоминание о важном

По теме:
#жильцы
#лицензирование
#проверки
#суды
#ТСЖ Открыть/Комментировать