2022-06-12 20:03:31
Всё в утиль! Поставщики #Ozon массово получают письма об
утилизации товара. В начала июня площадка
изменила правила работы с утилизацией продукции и передала исполнение этой задачи сторонней организации, название которой до сих пор никому не известно.
Компенсация стоимости утилизированного товара не производится.
Оспорить факт утилизации
нельзя, равно как и получить акт о процедуре.
Чтобы узнать какие именно товарные позиции подверглись утилизации и её причину,
необходимо делать запрос в техподдержку. Поддержка отписывается стандартной формулировкой -
«отсутствие индивидуальной упаковки товара».
Фотографии бракованного товара получить от Ozon
не представляется возможным. В лучшем случае, это будут скриншоты с видеокамер, на которых не видно ни товара, ни степени его повреждения.
Пока одни продавцы негодуют в профильных чатах, другие – готовят обращения в ФАС. Что делать будем, уважаемые коллеги?#OZONews
Подписывайся на @MarketplacePost и будь в курсе событий из мира маркетплейсов
393 views17:03