Я тут внезапно свитчнулась в QA Engineer и очень счастлива в н | Прожект-менеджмент с любовью и всякой мерзостью

Я тут внезапно свитчнулась в QA Engineer и очень счастлива в новой роли, но продолжаю наблюдать за тем, как устроен менеджмент и культура компании, в которой я сейчас работаю.

Например, на той неделе у нас был митинг о том, что бывает когда у нас возникает приоритетная проблема - те проблема, которая непосредственно затрагивает пользователей и прибыль и которую надо фиксить as soon as possible.

Так вот, при возникновении таких проблем кто-то берет на себя временную роль капитана проблемы. Задача такого человека - слушать, коммуницировать, вести таймлайн процесса, и когда проблема пофикшена организовать специальный митинг типа ретры.

Капитаном может быть кто угодно кроме людей, непосредственно вовлеченных в решение проблемы, и всех поощряют вызываться на эту роль, подчеркивая, что вам не нужно специальных знаний или высокой должности.

И с одной стороны это охуенная система, которая очень работает на ownership, чувство локтя, горизонтальность и прочие прекрасные вещи.

с другой - она полностью держится на некой общей доброй воле всех сотрудников и коммитменте помогать и поддерживать. неопытного капитана никто не будет ругать, наоборот, ему помогут все сделать как можно лучше.

не могу себе представить чтобы такая схема работала в родных палестинах :(

и для меня самое интересное - это то, как получается, что на одних проектах есть вот эта общая good will, а на других нет. и как получается ее выстраивать. потому что я не знаю, как. и мой опыт такой, что если пытаться это делать личным примером, то это более-менее работает с подчиненными, но вообще не работает с равными и старшими по иерархии - тебе чаще сядут на шею, чем последуют примеру.