— Лучшее, что вы можете сделать для пользователя — быть с ним | Product Management of Things

— Лучшее, что вы можете сделать для пользователя — быть с ним честными относительно того, зачем вы это сделали. И лучше бы вам подготовиться ответить на эти вопросы заранее. Частая ошибка для этого пункта — попытки объяснить, какой value получат от этого ваши клиенты. Это не про честность.

— Для того, чтобы понять, насколько удачно все закончилось, есть смысл подождать как минимум месяц, а лучше бы парочку. Резкие скачки в аналитике в первые две недели обычно говорят о наличии иррационального страха перед изменениями у пользователей(классика).