​В свежем мини-дайджесте про пользовательские исследования вас | Дайджест продуктового дизайна

​В свежем мини-дайджесте про пользовательские исследования вас ждёт вот что:

1. Jeff Sauro и Jim Lewis продолжают разбирать нюансы проведения опросов. Вот несколько свежих материалов:

— Шикарнейшая шпаргалка по составлению опросников. Это дерево решений, в котором можно подобрать правильный вопрос исходя из задачи.

— Почему респонденты некорректно отвечают.

— Четыре типа вопросов: атрибуты, поведение, возможности, оценки.

— Четыре проблемы в качестве данных: от выборки до формулировок.

2. Jeff Sauro и Jim Lewis: Мощная памятка по выбору качественных и количественных методов исследований. Это набор из 27 характерных ключевых слов из вопроса исследования.

3. Facebook: Фокус-группы на удалёнке. Это текстовые ответы респондентов в группе на вопросы модератора, без видео-звонка.

4. Emanuela Cozzi и Lennart Overkamp: Альтернатива персонажам — «динамические личности». Они не пытаются схлопнуть множество респондентов в один профиль, а показывают спектр поведения в разных контекстах.

5. Yao Ding: Проверка интерфейсных решений, которые ориентированы на пользователей с ограниченными возможностями.

#research