негативный опыт рекламы и мораль Как я вам уже рассказывала, я на май закупила 4 рекламы, и вчера у меня уже вышла одна из реклам за 7500. И опыт у меня с ней был не очень хороший.
перед тем, как скинуть рекламные материалы, я всегда анализирую, есть ли у канала и у автора премиум подписка (т.к. в моей рекламной подаче есть стикеры из премиум подписки, которые превращаются в обычные, если подписки нет). У человека, кому я скидывала рекламную подачу эта подписка есть, и на самом канале публикуются их посты с их стикерпаком, что уже говорит о наличии подписки.
Я скидываю им свой макет, который включает в себя стикеры буквы. Они принимают его и ничего больше не говорят.
Наступает день рекламы. И что вы думаете. Выходит моя реклама, где все стикеры сброшены. Я пишу сразу менеджеру, которому скидывала макет и говорю, что стикеры сбросились. Прошу заменить хотя бы на обычные.
На что поступает игнор. Пост на тот момент просмотрело уже 400 человек (из 2400 - это их охват за сутки). А менеджер просто прочитал мои первые сообщения о проблеме и закрыл диалог.
После чего я просто написала «спасибо за отзывчивость», намекая на обратное и подразумевая сарказм. Этот трюк кстати сработал, он сразу прочитал и заменил пост.
Но он даже не извинился, что так получилось и вообще мне ничего не ответил. Как минимум остался неприятный осадок от такого отношения
мораль такая - проверяйте всегда свою рекламу, которая вышла и спрашивайте скрин, как выглядит ваш пост до публикации.
#реклама
как вы считаете, должен ли он был меня изначально предупредить, что пост отличается от того, который я скидывала?
