Повивальная бабка менеджмента В своих диалогах Платон выражае | Панфилов Онлайн

Повивальная бабка менеджмента

В своих диалогах Платон выражает идею Сократа о том, что всё знание изначально уже присутствует в каждом из нас. Любой может самостоятельно открыть истину — нужно только правильно поставить ему вопрос.

Метод Сократа называется «майевтика» или «метод повивальной бабки».

Такой подход можно использовать в управлении. Когда ставишь задачу или сталкиваешься с проблемой, спрашиваешь у сотрудника: какие есть варианты решения?
Продолжаешь задавать уточняющие вопросы до тех пор, пока не сформируете план действий.


Есть два преимущества такого диалога:

1 — Если получаешь не директивное указание, а доходишь до решения сам, его лучше усваиваешь и осознаешь смысл. А значит с большей вероятностью самостоятельно добьёшься результата.

2 — В диалоге с сотрудником можно услышать варианты, о которых ты сам не догадывался. Они могут быть лучше, чем твои — благодаря этому можно усовершенствовать процесс.


В предыдущем посте про выполнение регламентов один из вариантов был как раз в форме вопроса, но @sedalgin обоснованно указал мне на токсичность в формулировке, а @AKashitsyna привела более экологичный пример.

Тот кейс можно разложить на несколько шагов, например:
︎ Согласен ли ты, что мы в команде стремимся к эффективности онлайн-коммуникации?
︎ Смогут ли другие участники проекта узнать о том, что вы в личке обсуждали с коллегой?
︎ Согласен ли ты, что для лучшего информирования и сохранения контекста в команде будем обсуждать дела по проекту в общем чате?


Я считаю, что возможность задавать вопросы — самая ценная власть в управлении.

Что нужно менеджеру, чтобы ей пользоваться:
✦ научиться задавать правильные вопросы,
✦ терпение.

#управление_командой