Как понять, что ноукод инструментов и сервисов не хватает и по | Панфилов Онлайн

Как понять, что ноукод инструментов и сервисов не хватает и пора разрабатывать свою автоматизацию бизнес-процессов компании

Способ первый, in contrarium
Задать себе вопрос: что будет, если не разрабатывать свой продукт для автоматизации?
Если ничего страшного, то и внедрять ничего не надо.

Способ второй, математический
Оценить экономическую целесообразность разработки. Посчитать: сколько времени каких сотрудников уходит на ручное создание всех материалов → сколько стоит их работа в час → сколько денег вы тратите при ручном выполнении этой работы в месяц. И сравнить со стоимостью автоматизации: разделить одну сумму на другую и увидеть, за какое время эта инвестиция окупится.

Но при этом важно учесть:
— риски на разработку, заложить запас ×2 или ×3;
— ресурсы на поддержку и развитие: раз компания растущая, процессы будут постоянно меняться;
— риски поддержки и развития: кто будет настраивать автоматизацию; как быстро вы сможете найти замену, если сотрудник уйдёт; что будет, если вы не сможете поддерживать систему.

Любая техническая система требует ресурсов на поддержку — иначе она не успевает за процессами и ей перестают пользоваться.

Способ третий, итерационный
Взять простейшую операцию, которая повторяется чаще всего и занимает больше всего ручного труда — и автоматизировать только её.

Это позволит в маленьком масштабе понять, как оно работает, подходит ли руководству и сотрудникам. А на основе этого эксперимента принимать решение — автоматизировать ли также пошагово остальные процессы.


—

Перед Новым годом приглашал подписчиков обратиться за бесплатной консультацией. В серии постов я делюсь своими ответами на самые интересные вопросы с этих консультаций.