Серия интервью Говорим с каждым потенциальным подрядчиком. Пр | Панфилов Онлайн

Серия интервью

Говорим с каждым потенциальным подрядчиком. Примерный список вопросов:

— У вас есть опыт работы в нашей нише?
— Каких результатов вы добились на проектах X и Y?
— На каких технологиях вы работаете?
— С кем из ваших клиентов я могу поговорить, чтобы больше узнать о работе с вами?

Обратите внимание, что результаты должны формулироваться в числовых показателях. Если подрядчик не может рассказать о результатах конкретно, то он не оценивает проекты в бизнес-показателях.

«Мы сделали хороший сайт»

«Мы реализовали такие-то функции в такие-то сроки, получили столько-то пользователей и заявок»

Исключение: чисто имиджевые проекты. Если вас не интересуют бизнес-показатели, просто посмотрите предыдущие проекты подрядчика — цифрами измерить вау-эффект невозможно.

На этапе интервью отсеется большинство кандидатов: кто-то не подойдёт вам по технологиям, другие не смогут впечатлить результатами. C остальными же стоит общаться дальше.


Рекомендации от клиентов

Как и с наймом персонала, лучший способ найти хороших людей — поговорить с их бывшими клиентами или нанимателями. Здесь важно не направлять мысль собеседника, пусть он говорит всё, что придёт в голову — это может привести к неожиданным открытиям.

Когда я общался с подрячиком, мне не понравилось то-то. Вы замечали такое за ним?

Как именно вы взаимодействовали с этим подрядчиком? Опишите процесс.


Пробный период

Даже если все признаки указывают, что это выбранная команда вам подходит, начать сотрудничество лучше с небольшого объёма задач. Так вы поймёте, комфортно ли работать с подрядчиком, и сможете вовремя остановиться, если что-то не так.

Помните, что подрядчик тоже может отказаться от дальнейшего сотрудничества — это нужно учитывать.