2022-08-29 15:28:01
Шесть советов, как давать обратную связь с заботой.
Доверяйте. Самое важное — довериться исполнителю и его опыту работы. Ведь вы поручили ему задачи для того, чтобы делегировать, а не переделывать их за него.
Дайте конкретную обратную связь. Пройдитесь по структуре задачи, дайте общий комментарий, а затем углубитесь в детали.
Общайтесь с заботой. Рекомендуем избегать фраз «я знаю лучше тебя», «мне не нравится» — они неконкретные. Лучше сразу поделиться своим виденьем и задать вопрос коллеге, что он думает на этот счёт.
Хвалите. Не забудьте отметить положительные моменты, с которыми ваш коллега справился. Ваша задача — дать обратную связь, чтобы мотивировать, а не огорчать.
Аргументируйте. Когда вы даёте правки, нужно объективно объяснить, что именно сделано не так и почему вам это не понравилось. Ещё лучше, если вы включите удачные референсы, на которые стоит равняться.
Резюмируйте. В конце суммируйте и зафиксируйте всё, что нужно исправить, и наметьте небольшой план действий.
@ozonteam
#careerOzon
737 views12:28