Ozon HQ

2022-11-30 13:40:18 Помните, в 2020 году через посылки из Китая боялись заразиться COVID-19? В 2022-м пришла новая фобия - менингит.

На днях уже писали, что менингококк не передается через посылки и получать их безопасно. Этот подтвердил и Роспотребнадзор. Но когда тема касается здоровья, всегда важно услышать мнение профильного врача. О способах распространения менингококковой инфекции и почему нельзя заразиться через посылку, рассказывает директор Научного информационного центра по профилактике и лечению вирусных инфекций, врач-инфекционист Георгий Викулов.

Понимаем переживания всех наших покупателей: однако, друзья, don't panic. Фулфилмент на Новой Риге прошел дезинфекцию, сотрудники работают в масках, используем антисептики, проводим медосмотры и вакцинацию. С простудой на работу не допускаем - отправляем спокойно лечиться на больничный.

Берегите себя и продолжайте заказывать на Ozon, до Нового года остается месяц, а без подарков какой праздник? Открыть/Комментировать

2022-11-28 18:37:49 Сегодня получили много вопросов про «массовые заражение менингитом» среди сотрудников склада в Подмосковье. Понимаем обеспокоенность, поэтому спешим прояснить ситуацию:

На небольшом фулфилмент-центре на Новой Риге выявлено несколько случаев заболевания менингококковой инфекцией. О массовой заболеваемости речи не идет.

Заболевшие находятся в больнице, им оказывают всю необходимую помощь. Для всех работников был оперативно проведен медицинский осмотр, чтобы выявить возможное распространение заболевания.

Чтобы защитить наших сотрудников от болезни, мы оперативно провели на складе тотальную дезинфекцию, также сейчас там действует масочный режим и регулярные медицинские осмотры. Проводим для работников вакцинацию сертифицированным лекарством «Менактра»: оно полностью безопасно и используется даже для грудных детей.

Склад продолжает работать со всеми мерами предосторожности и соблюдает все предписания Роспотребнадзора. Получать заказы со склада - кстати, с него едет лишь небольшая часть, он маленький, а всего складских объектов 100 - по-прежнему безопасно: инфекция передается воздушно-капельным путем от человека к человеку и на близком расстоянии.

Всем здоровья Открыть/Комментировать

2022-11-24 16:36:36 Любим общаться с нашими инвесторами. Вчера были на эфире у Финама, поговорили про финансы, планы на будущее и даже про доставку в 11/11.

Полную версию смотрите на канале Финам в YouTube. А для тех, кто любит короткие резюме, вот оно:

E-сom в России будет расти ежегодно примерно на 30% до 2025 года. Ozon занимает 14% рынка, естественно, в планах уверенно наращивать долю.

Рост продавцов и расширение ассортимента на площадке продолжит привлекать больше новых покупателей и наоборот. Это главное преимущество онлайн-платформ - в отличие от классических интернет-магазинов.

Спрашивали, не достигли ли мы потолка с точки зрения количества клиентов. Конечно, нет. У нас 32,7 млн лояльных покупателей, а кажется, что их может быть минимум 60-70 млн. Важно до них дотянуться: для этого открываем еще логистические центры и даже пункты выдачи в малых городах и селах.

Мы долго были компанией только роста, а теперь мы бизнес роста и рентабельности одновременно. Вклад в нашу позитивную adjusted EBITDA делает эффект масштаба: чем больше объемы, тем меньше стоимость каждой операции. Также поддерживать рентабельность нам помогают сервисы - реклама и финтех. Рекламная выручка продолжит расти - у нас все больше продавцов, и 6 из 10 из них пользуются инструментами продвижения. Доля Ozon Карты в пироге нашего оборота тоже перешагнет существующие 35%. Кстати, платежные инструменты для покупателей со временем могут стать самостоятельным бизнесом.

P.S.: приятного и полезного просмотра эфира, а мы пошли предпринимать. Открыть/Комментировать

2022-11-24 12:06:37 Паспорт, смартфон и 5 минут – Расчетный счет для вашего бизнеса открыт

Мы продолжаем строить удобную финансовую инфраструктуру для продавцов. Пришло время запустить расчетные счета - базовый банковский сервис для любого предпринимателя.

C помощью Расчетного счета от Банка Ozon продавцы смогут получать выручку от продаж на маркетплейсе и других площадках, хранить средства, пополнять счет и создавать исходящие платежи. В общем, новый инструмент позволяет свободно распоряжаться своей выручкой онлайн и с любого устройства в едином интерфейсе.

Сколько стоит? Мы сделали три тарифа для бизнеса разных масштабов. Чем выше платеж, тем больше денег продавец сможет выводить без комиссий каждый месяц.

При оформлении – никаких бумаг и волокиты. Зайдите один раз с паспортом в пункт выдачи заказов или оставьте заявку в личном кабинете. И все.

Сейчас сервис доступен для наших продавцов - ИП, а в 2023-м будет работать для бизнеса в любой сфере. Открыть/Комментировать

2022-11-23 12:07:46 Как быстро время летит. Но главное – с пользой.

Год назад Ozon начал выпуск электроники под собственной торговой маркой Hartens. Первыми в этой категории стали телевизоры, которые быстро стали лидерами продаж.

И вот этой осенью мы расширяем ассортимент новой электроникой и бытовой техникой. В октябре покупателям стали доступны классные продукты с полезным функционалом - встраиваемые духовые шкафы и варочные панели. Сейчас мы запустили в продажу беспроводные колонки и компьютерные мониторы.

Продукция производится в России, Белоруссии, Китае.

Мы продолжаем наращивать ассортимент СТМ в самых востребованных товарных категориях, из которых ушли известные бренды. И самое главное: мы уверены в своей технике. И уверены в том, что она будет чаще встречаться в домах наших покупателей. Открыть/Комментировать

2022-11-21 10:04:56 Идем на Восток

Всем привет! В сентябре Ozon Global запустил собственную партнерскую доставку из Китая, а теперь открываем офис в Шэньчжэне. Здесь у нас амбициозные цели: мы планируем привлечь не менее 100 000 локальных продавцов и увеличить оборот китайских продавцов в 10 раз к 2024 году. Сами в шоке, но что поделать: кто, если не мы?!

Но обо всем по порядку. Наша первостепенная задача – снизить барьеры для выхода китайских предпринимателей на маркетплейс и обеспечить качественный сервис для масштабирования продаж. И тогда наши покупатели получат доступ на крупнейший в мире рынок e-com.

Для них выгода понятна: мы расширяем ассортимент брендов по привлекательным ценам - от домашней бытовой техники до смартфонов и компьютерных комплектующих, от одежды до товаров повседневного спроса.

Новый офис возглавит Саймон Хуан. Он начинал с собственного стартапа в США - потом стартап стал частью быстрорастущего индийского сервиса социальной коммерции, а весной этого года их купил Amazon.

Игра стоит свеч! Открыть/Комментировать

2022-11-17 11:00:10 Кто тратит на Ozon больше всех? Пользователи Ozon Карты, потому что она дает скидки почти на все товары

Интересная статистика подъехала: наша карта вырвалась на второе место среди всех способов оплаты на маркетплейсе.

На конец сентября количество активных клиентов достигло 10,7 млн человек, что отразилось на доле Ozon Карты в обороте площадки. Она выросла до 35%.

Спасибо за доверие.

Карта создана на базе Банка Ozon с универсальной лицензией. Она по-прежнему открывается бесплатно и дает крутые скидки на товары маркетплейса - до 30%, ну и кэшбэк (куда без него в наше время?!) на покупки вне Ozon - до 10%.

Мы уверены, что количество владельцев Ozon Карты будет расти и дальше, поэтому работаем над развитием наиболее востребованных финансовых сервисов. В ближайшее время планируем запустить накопительные счета и депозиты. Открыть/Комментировать

2022-11-16 17:10:39 Эксперты по маркетплейсам есть? А если найдем?

Пора строить серьезный бизнес с Ozon. Мы хотим помочь небольшим продавцам освоиться на площадке и нарастить свои продажи. И придумали классный, а главное полезный проект «Озонологи».

Озонолог – это новый тип экспертов в e-com. Во-первых, они получат особый статус от Ozon; во-вторых, именно они скорректируют стратегию присутствия продавцам, увеличат конверсию и многое другое.

Как стать Озонологом? Пройти наш собственный обучающий курс. В нем мы раскроем все аспекты работы с Ozon: от регистрации и создания карточек товара до комиссий, логистики и особенностей продвижения. Вы станете суперэкспертами по площадке, а продавцы смогут легко убедиться в вашем профессионализме по нашему сертификату.

Обучим всех, бесплатно. Мы ждем, что к концу году Озонологов на площадке будет несколько сотен. Давайте вместе делать торговлю на Ozon для малого и среднего бизнеса проще и доступнее.

Пришло время зарабатывать на своей экспертности. Открыть/Комментировать

2022-11-16 12:02:42 Привет!

Мы продолжаем осваивать направление СТМ в разных товарных категориях. Летом мы представили собственную торговую марку одежды — Hola. Тот, кто давно в этом бизнесе, знает: на разработку коллекции с нуля закладывают не меньше года. Мы это сделали за 7 (семь) месяцев.

Но поговорить мы хотели бы о другом. Главный вопрос, который нам задают: «Зачем вам собственная марка одежды, если у вас и так огромный ассортимент?».

Решили ответить всем и сразу и попросили нашего директора по развитию бизнеса Викторию Аткишкину рассказать все инсайды этого непростого процесса. Вдруг кто-то из вас задумывается о выпуске СТМ и хочет узнать все подводные камни.

Итак, что внутри:

Усиливаем Apparel. Хотим утроить оборот в этой категории до конца года и в перспективе стать лидером среди онлайн-ретейлеров в категории Fashion.
Что такое Hola. Выходили с коллекцией Осень-Зима для женщин, мужчин, детей. Всего больше 30 наименований. Получилось классно.
Неизбежные и неожиданные трудности. Было бы так легко, если бы не было так сложно. Речь про пожар на Новой Риге, где мы хранили около 90% всего стока бренда Hola.
Выбор поставщиков. Знаем всю «кухню» изнутри. Обращайтесь.
Итоги первых месяцев продаж. Спойлер – бренд понравился покупателям.
Что дальше? А вот тут все-таки рекомендуем открыть статью и все узнать самим.

https://clck.ru/32hMrG Открыть/Комментировать

2022-11-15 15:56:19 Открыть/Комментировать