Косметический бизнес устарел? Посмотрим на примере музыки – | OSTRIKOVS

Косметический бизнес устарел?

Посмотрим на примере музыки – она сильно поменялась за последние годы. Раньше на большом лейбле SONY было большое подразделение поп-музыки, в котором на большом контракте сидела большая Мадонна и выпускала большие альбомы по 18 треков, на которые тратились большие бюджеты, а хитами в итоге становились всего 1-2 песни. С приходом Айтюнса больше не надо ни лейбла, ни альбома, ни Мадонны, ни клипов, но зато все могут знать и заслушивать до дыр песню «Любимка», взрывая все чарты.

Вот в косметике пока работает старый подход как «до Айтюнса»: например, у нас сейчас есть огромный концерн LVMH, в котором есть большой Dior с большим подразделением Dior Beauty, который выпускает большую линейку Capture (с тремя подлинейками), где по факту массово продается один продукт. Остальные 100500 продуктов выпущены, «потому что так надо», «создают ритуал ухода» и потому что красиво заполняют стенд в магазине.

Диджитализация продаж и коммуникаций постепенно точат старую модель. У Вивьен Сабо есть Cabaret, все её «поют» как ту самую «Любимку», в целом смутно понимая этот бренд – историю, миссию и всё то, на что молятся маркетологи классической школы.

Каталоги/фильтры в интернет-магазинах показывают продукты не стендами, не шкафами и не полками, а каждую карточку товара изолированно – со своим рейтингом и позицией в выдаче. Блогеры также вырывают продукты из контекста – мало кто обозревает линейками. Как апофеоз понятия единичного маст-хэва, можно вспомнить ранее творчество Лены Крыгиной, когда она выделяла один конкретный оттенок/продукт из, часто, неожиданного бренда (да и пофиг на него было, если честно). Кто-нибудь помнит Nouba? :)

К чему я это всё? Ценность единичного продукта обостряется, он становится брендом-в-себе, на платформах конкурируют опять же не бренды, а конкретные продукты. Среда, потребление, коммуникация – меняются. И бьюти – не исключение. Я люблю искать новые смыслы и запустил тот же Blond Crush как соло-продукт, а не как линейку, ощущая все перечисленное. Куда двигается индустрия – понятно, как с этим будут жить старые подходы – увидим. Это всё очень увлекательно.