Эффект долга и интернет-маркетинг
При внедрении эффекта взаимности можно использовать традиционные скидки и бонусы, которые уже применяют большинство интернет-площадок. Заставить посетителей чувствовать себя должниками можно при помощи блога, новостной рассылки и других методов, которые дают возможность человеку получить ценную информацию.
Ценными активами также считаются виджеты, они располагают к взаимности, дают возможность получить контактные данные и полезную информацию о покупателях, что при правильном использовании увеличит объем продаж.
Отдельно стоит упомянут о бесплатной доставке. Хотя она также помогает вызвать взаимность, но воспринимается клиентами не как подарок или бонус, а как нечто должное.
Нет, от доставки отказываться не надо, она помогает увеличить конверсию, но отнюдь не на принципе долга. Чтобы вызвать чувство долга у посетителей, все же стоит делать упор именно на ценную информацию и полезность ресурсов. Отличным вариантом также будет персональный подход к клиентам и сюрпризы для них.
