2022-08-15 13:08:11
Цена на кассе отличается от той, что на прилавке? Рассказываем, что делать
Если вы заметили разницу после покупки, вам всё равно должны вернуть деньги
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет, что делать, если цена на кассе отличается от той, что на прилавке.
Для начала напомним, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе, о его цене. И продать товар вам обязаны по той цене, которая указана в ценнике.
Но что делать, если покупатель уже расплатился за товар, а цену увидел уже после? Магазин всё равно обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником. И ещё: покупатель может и вовсе отказаться от сделки и потребовать вернуть деньги за товар. Важно знать: вариативность действий в такой ситуации зависит от требований потребителя, а не усмотрения продавца.
На деле же продавцы часто отказывают покупателям продавать товар по ошибочной цене.
12.6K views10:08