Как правильно «настроить» сарафанное радио
Сарафанное радио — это самый мощный источник трафика. При условии, что вы следите за лояльностью аудитории.
Предлагаю сегодня обсудить, как маркетинг «из уст в уста» можно превратить в эффективную рекламу.
Актуальность «сарафанки»Сарафанное радио работает из покон веков по одной причине - люди хотят верить живым людям, а не рекламе в телевизоре или баннере на улице.
По этому, очень важно следить за лояльностью аудитории, работать с отзывами и следить за информацией о вашей продукции в интернете. Это является ключевым фактором перед вопросом «Купить или не купить?»
Такой способ помогает:- потратить меньше денег на рекламу;
- бесплатно получить новых клиентов;
- поднять популярность вашего бренда;
- сформировать доверие аудитории;
- обеспечить рост лояльной аудитории.
Но есть и минусы:- нет возможности прогнозу;
- не контролируется подлинность услуги/товара;
- если товар оказался не качественным - слухи распростроняются очень быстро.
Есть 2 типа «сарафанки»: органическая и исскуственная.
1. ОграническаяПояваляется в последствие позитивного имеджа, когда у вас крутой сервис, топовая продукция по доступным ценам и т.п.
2. ИсскуственнаяТут уже вступают в роль маркетологи со своими фишками и инструментами, с которыми я поделюсь ниже.
Запуск реферальной программыПростыми словами - нужно стимулировать людей, чтобы они оставили отзыв или привели новых клиентов. Лично мне понравился кейс от Skillbox, где был конкурс для партнеров в 2021 г.
Бонусы или бесплатные услугиЕсли вы продаете одежду, попробуйте внедрить подшивку под размер. Так у покупателя сложится впечетление
«зачем идти к другим, если они сделают по меня?» Просите отмечать вас в соц. сетях в обмен на скидку. Для вас беслпатная реклама - для клиента выгода в виде скидки.
Делая выводы могу сказать, сарафанное радио — это долгосрочный маркетинг и способ привлечения лояльной аудитории.Если у вас есть пример системного сарафана, пишите в комментариях, с удоволствие прочитаю.
