Онлайн-школа Тетрика. Мы помогаем малышам влиться в учёбу и по | Удаленная работа - Вакансии

Онлайн-школа Тетрика. Мы помогаем малышам влиться в учёбу и подготовиться к поступлению в первый класс, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым выучить иностранный язык. Входим в образовательную экосистему VK Group.

Школа находится в активной стадии роста и сейчас у нас открыта вакансия
Дайлер-менеджера по работе с Naumen Contact Center.

Что нужно делать:
- Контролировать работу Naumen CC, управлять параметрами и разрабатывать мероприятия по увеличению контактности;
- Управлять нагрузкой: контроль полезного времени сотрудников, регулирование и контроль равномерности обзвона;
- Вести аналитику: анализ эффективности планирования, предоставление отчетности о результатах обзвона;
- Выстраивать взаимодействия с IT-подразделением, контрагентом Naumen, операторами связи.

Что мы ждем от тебя:
- Опыт контроля и управления настройками Naumen CC;
- Опыт формирования отчетности и аналитики операционных показателей;
- Знание методов статистического анализа, умение работать с аналитическими данными;
- Опыт составления сводных таблиц, использование формул, макросов и т.п.

Удалёнка, 5/2
Зарплату готовы обсуждать индивидуально.
Подробнее по ссылке: https://hh.ru/vacancy/87403131

Резюме можно направлять https://t.me/isinelnikova (HR Ия)