Twilio - платформа для взаимодействия с клиентами. Интегрируется по API с другими сервисами типа CRM или вашим сайтом - можно отправлять смс, эл. письма, звонить или запускать чаты автоматически.
Удобна для смс-рассылок по Европе, т. к. российские сервисы работают менее стабильно.
