Олег Шевелев

2023-01-08 11:36:49 Продавать по скриптам ни в коем случае нельзя?

Иногда слышу такое мнение: скрипты – это бред, так никто не продает, клиенты сразу бросают трубку, когда слышат “заскриптованного менеджера”.

Первое, что мне бросается в глаза – это подмена понятий. Скрипт приравнивают к “монотонному чтению по бумажке”. Еще и запинаясь)) Что-то близкое к стилю впаривание, когда мы не слышим клиента, идем напролом и пытаемся просто зачитать текст.

Если такой смысл закладывать в фразу “продавать по скриптам”, то я согласен – так продавать нельзя.

Но я закладываю в скрипты другой смысл – это не монотонное чтение по бумажке. Скрипты – это общие сценарии разговора, ваши лучшие практики продаж: как лучше начать разговор, какие вопросы желательно задать клиенту, какое решение мы можем предложить в зависимости от ситуации клиента и выявленных потребностей.

С продуманным сценарием даже новичок сможет намного грамотнее выстроить с клиентом диалог. Представьте, если вы никогда не продавали двери, вы даже не знаете, что нужно у клиента спросить, как построить диалог. И если у вас будет памятка с вопросами, выгодами для клиента, примерами ответов на возражения – вы сможете гораздо быстрее разобраться в теме и повысить свою экспертность. Открыть/Комментировать

2023-01-02 21:11:37 Открыть/Комментировать

2023-01-01 12:43:56 В 2022 я стал более активно вести телеграм-канал, и сейчас, подводя итоги, не могу не отметить — за 2022 мы выросли в 2+ раза! Такой рост — это результат вашей поддержки, 3000+ рекомендаций

Спасибо, что этот год были вместе! Ценю вас, благодарю и продолжаю работать над полезным контентом, чтобы вы поставили новые рекорды в продажах и личном доходе в 2023!

С Новым годом! Открыть/Комментировать

2022-12-25 11:14:20 «Нам ничего не надо» 4 раза подряд за 5 секунд.
Разбор реального звонка.

Неприятная ситуация, конечно – менеджер ведь даже не успел озвучить суть предложения, преимущества. А клиент сразу так жестко и категорично говорит «Нам не надо ничего!»

Что делать в такой ситуации?
Смотрите видео, делайте выводы)

Хорошего дня! Открыть/Комментировать

2022-12-24 15:38:41 Важнее не то, ЧТО мы говорим, а КАК говорим. Согласны с такой формулировкой?

Конечно, смысл слов имеет значение. Но очень часто мы переоцениваем смысл слов и недооцениваем то, КАК мы говорим эти слова.

Когда-то я увидел статистику, которая меня поразила – простое слово «да» можно произнести десятки раз, и каждый раз оно будет передавать разные чувства и эмоции: от раздражения до воодушевления. Представляете? Всего одно короткое слово благодаря нашему голосу может передать клиенту очень много информации о нашем отношении к нему, о нашем состоянии и чувствах.

Влияет ли голос на наши продажи, на успех в переговорах?

Конечно.

Можно ли сделать наш голос более выразительным, естественным, приятным?

Конечно.
Есть даже специальные школы и курсы, которые помогают «прокачать» голос.

Так как голос прямо влияет на успешность ваших переговоров, мы с командой добавили в ШЛП мини-курс «Продающий голос» – это комплекс упражнений, которые помогут вам сделать голос более выразительным и уверенным.

Автор курса – Ярослава Вершинина, педагог эстрадного вокала, участница вокальных конкурсов, лауреат президентской премии талантливой молодёжи. 14 лет в вокальной практике. 7 лет осуществляла певческую деятельность как сольно, так и с музыкальными группами.

Сколько стоит курс?
Он доступен бесплатно всем участникам ШЛП на тарифе «ПРО».
Также курс будет доступен всем участникам новой группы (тариф «ПРО»), старт обучения – в январе.

Полезный бонус, правда же? Открыть/Комментировать

2022-12-24 12:09:39 Уйти из детского садика, где работала 9 лет и была заведующей, в продажи и вырасти с 30 тыс. руб. до 150 тыс. руб., в первый раз за 37 лет съездить на море и купить то, о чем мечтала годами!

Этот кейс на прошлой аттестации произвел на меня сильное впечатление. Хочу поделиться с вами.

Елена, Ульяновск, 37 лет, 9 лет работала в дет. садике, сейчас удаленный менеджер на заводе, продает жатки для уборки подсолнечника

Было (точка ):
– доход 30 т.р.,
– неуверенность,
– нет опыта в продажах вообще,
– работала в дет. садике 9 лет,
– окружение даже не думало, что у меня может получиться что-то в продажах (где «садик, а где продажи?» )
– поняла, что живу «не так, как хочу», «не в том месте, где хочу».

Стало (точка ):
– поставила рекорд по доходу 150 т.р.,
– съездила на море в 1-ый раз за 37 лет!
– купила то, о чем мечтала годами: кухонный гарнитур, мягкий диван и литую елку!
– теперь мне комфортно общаться с клиентами даже дистанционно.

“Жизнь изменилась кардинально. Из состояния “я живу не так, как хочу” я стала получать удовольствие от работы, осуществила мечты и выросла в доходе. Я поняла, что продажи – это не талант, а комплекс навыков которые можно развивать. ШЛП – это самый легкозапоминаемый материал!”

Невероятные трансформации за небольшое время. Поздравляем Елену!

Сейчас идет набору в новую группу ШЛП – старт обучения в январе 2023. Оставьте заявку на этой странице, чтобы получить лучшие условия и доступ к базе знаний из 80+ шаблонов для личных продаж! Открыть/Комментировать

2022-12-23 10:55:40 Не отправляйте КП клиентам так.

Вот мини-разбор реального сообщения из мессенджера с КП, которое отправил менеджер после входящего звонка клиента.

Какие еще ошибки и зоны роста видите в этом письме? Открыть/Комментировать

2022-12-22 11:21:56 Как быстро понять перспективность входящей заявки и выбрать правильную стратегию продаж?

При первом общении с клиентом (по телефону, в переписке) важно понять 4 момента:

1) наличие финансовой возможности оплатить ваш товар / услугу,

2) потребность (сформирована ли потребность в ваших продуктах, услугах, или клиент сейчас рассматривает разные варианты решения),

3) полномочия в принятии решения (сам клиент принимает решение о покупке или ему нужно советоваться),

4) срочность (нужно ли клиенту сейчас решить вопрос или он просто интересуется на будущее).

Стратегию продаж выбирайте в зависимости от того, насколько клиент является готовым к покупке по этим 4 пунктам.

Какие варианты могут быть по стратегии:

1) клиент готов к покупке. Закрываем сделку.

2) клиент почти готов к покупке, показываем ценность, формируем доверие, закрываем сделку. Чтобы грамотно все это сделать вам нужны 12 навыков личных продаж и система «КЛОУЗЕР”.

3) клиент на будущее. Планируем цепочку касаний, прогрев и закрытие сделки в будущем.

4) клиент является нецелевым для нашего продукта.

Вы сейчас оцениваете перспективность клиентов? Как это делаете? Если пока никак, рекомендую взять за основу эти 4 шага, ок?

Получите доступ к 80+ документам для роста личных продаж бесплатно до 31.12.2022, оставив заявку в новую группу “Школы личных продаж: система КЛОУЗЕР”. Старт обучения в январе. Гарантия полного возврата в первые 5 дней обучения, если вы передумаете по любой причине Открыть/Комментировать

2022-12-21 11:53:08 Простейший способ установить и утеплить контакт с любым клиентом с первых фраз.

Мне этот прием нравится своей простотой: он мгновенно встраивается в ваши продажи и дает быстрый эффект даже у новичков.

Смотрите короткое видео.
Используете такой подход?

P.s. Сейчас идет новогодний набор в «Школу личных продаж: система КЛОУЗЕР», старт обучения – в январе. Переходите по ссылке и бронируйте место сейчас с выгодой 20+ тысяч рублей, пока набор открыт. Гарантия полного возврата, если передумаете обучаться по любой причине в течение первых 5-ти дней после старта. За заявку на ШЛП мы даем доступ к 80+ шаблонам для личных продаж до конца декабря БЕСПЛАТНО. Открыть/Комментировать

2022-12-16 17:08:02 Как из выгоревшего состояния с зарплатой 63 тыс. руб. и мятой футболкой поло стать примером для всего отдела продаж и выйти на доход 191 тыс. руб.?

Вот кейс Николая, выпускника ШЛП.
На одном слайде Николай показал, какие техники из ШЛП внедрил в свою работу и получил ВАУ-эффект: «Ого! Как это работает?! Так круто!»

Николай, Москва, 24 года,
менеджер по продажам оборудования.

Точка :
– доход 63 тыс. руб.
– нет желания работать,
– боялся говорить с клиентами о «косяках»,
– задавал клиентам мало вопросов,
– не придавал значения внешнему виду, ходил в мятой футболке поло.

Точка :
– доход 191 тыс. руб.,
– повысили в должности, стал старшим менеджером в группе
– занял 1 место по эффективности сотрудников компании,
– сделал очень много инструментов по продажам: Скрипты, банк возражений, шаблон под анализ звонка/встречи, подготовил большой список вопросов и поделился с коллегами, за что они очень мне благодарны.
– руководство удивилось и теперь ставит меня в пример,
– некоторые клиенты стали как настоящие друзья.

Большая работа проделана. Поздравляем Николая!

Сейчас идет набору в новую группу ШЛП – старт обучения в январе 2023. Оставьте заявку на этой странице, чтобы получить лучшие условия и доступ к базе знаний из 80+ шаблонов для личных продаж! Открыть/Комментировать