Для тех, кому за 50: как грамотно поддерживать и мотивировать | Татьяна Дроздова, Young Old Lab

Для тех, кому за 50: как грамотно поддерживать и мотивировать
Цикл вебинаров, организованный Корпоративной Академией Росатома и партнерами, продолжил вебинар «Сотрудники за 50: правила поддержки и мотивации «возрастного» персонала», который состоялся 18 июля.

Татьяна Дроздова, CEO команды Young Old Lab, исследовательница эйджизма, рассказала о программах поддержки «возрастных» сотрудников и о том, как такие программы создавать, чтобы они были действительно эффективными.

Как отметила Татьяна Дроздова, примерно в возрасте 50–55 лет человек начинает сталкиваться с проявлениями эйджизма: его реже посылают учиться, реже дают креативные задачи, кроме того, он испытывает сложности с поиском новой работы.


По данным различных исследований, наличие программ поддержки является значимым фактором выбора работы для 60% людей, оно в два раза повышает чувство сопричастности и в три – сопротивляемость стрессам. Однако лишь 25% тех, кто знает о таких программах, участвуют в них.

Чтобы создавать по-настоящему эффективные программы поддержки «возрастных» сотрудников, компаниям необходимо:
• изучать целевую аудиторию (при этом прибегать к интервью, а не к опросам, ведь люди склонны давать социально одобряемые ответы)
• тестировать программы на ранних стадиях разработки (это поможет выявить множество проблем)
• грамотно коммуницировать с аудиторией (говорить о конкретных трудностях, использовать личный опыт в примерах)
• измерять эффект (делать упор не на количество мероприятий и число участников, а на их вовлеченность, удовлетворенность, получение новых навыков\ представлений, изменение поведения, условий жизни).

Примерами успешных практик могут служить создание групп для обмена опытом между сотрудниками старшего возраста (AT&T), онлайн-сессии с практикующими психологами-ровесниками (AstraZeneca). Кроме того, в западных странах пользуются популярностью мастерские для мужчин старшего возраста. Мастерские выполняют функции не только творческого пространства, но и площадок для общения. «Самые лучшие сервисы создаются, когда работодатель по-настоящему откликается на потребности сотрудников», – уверена Татьяна Дроздова.

Но для настоящей инклюзии недостаточно организации программ поддержки «возрастных» сотрудников. Самое важное – продолжать их нанимать, создавать лучшие условия для работы: обеспечивать гибкий график, организовывать программы well-being и т.д.