2022-05-05 17:17:01
Ниямы
Если ямы – это определенные моральные запреты, то ниямы – это рекомендации практик.
Сауча – соблюдай чистоту (тела, ума, души, окружающего пространства). Чистота разделяется на внешнюю и внутреннюю. Внутренняя чистота – то, что касается пищи, и то, что поступает в ваш ум. Соблюдать чистоту важно, чтобы не отравиться. А для этого нужно защищать себя от токсичности, от всего, что отравляет ум и душу (гордыня, зависть, тщеславие). Особенно в век Инстаграма, где процветают тщеславие и нарциссизм. Внешняя чистота — то, что мы транслируем вовне. Несоблюдение саучи — когда мы делаем продукт просто потому, что это модная хайповая тема, и всё равно купят. Это загрязнение рынка. Или создание контент ради контента, заполнение эфира ненужной читателю или зрителю информацией, просто чтобы напомнить о себе, а не поделиться чем-то важным и послушать отклик. Это загрязнение информационного пространства. Если не соблюдать саучу, то рано или поздно вы сами начнёте травиться чужой токсичностью, и окружающие начнут травиться токсичностью, исходящей от вас. Привет, отписки.
Сантоша – будь благодарен за то, что у тебя уже есть. Ко мне часто приходят люди, недовольные позицией на рынке и количеством клиентов. Очень много их энергии сосредоточено на тех, кто ещё не стал их клиентами, и очень мало — на тех, кто уже стал. К сожалению, это распространённая ошибка, когда предприниматели слишком заняты привлечением новых клиентов и почти не занимаются удержанием уже существующих. Если же сосредоточиться на тех, кто уже нас выбрал, и отблагодарить превышением их ожиданий, отличной работой, неравнодушием и умением видеть живых людей за покупателями, из этого прорастёт искренняя лояльность, сарафанное радио, рекомендации и пр., что сэкономит силы и маркетинговый бюджет. Мечта любого предпринимателя — чтобы клиенты шли сами. Практика сантоши помогает приблизиться к этой мечте.
Тапас – будь дисциплинированным и последовательным. Бизнес — это не только радость, но и ежедневное приложение усилий на его развитие, преодоление трудностей и препятствий. Если магазин открывается в 9 утра, и покупатели ждут, что он откроется в 9 утра, это значит, что хозяин или работники придут и откроют его в 9 утра, что бы ни произошло в их жизни. Если они будут позволять себе открывать магазин в 10 или 11:30, потому что утром так лень вставать, когда на табличке написано: «время работы — 9:00 – 21:00», покупатели перестанут к ним приходить. Работа на соответствие ожиданиям клиентов и соблюдение договорённостей — это тапас.
Свадхьяя – постоянно самосовершенствуйся. Это регулярный анализ своего проекта и рынка, улучшение продукта и работа над ошибками. А ошибаемся и косячим мы все, более того, если мы постоянно собираем обратную связь и учимся на ошибках, наш продукт и наш бизнес со временем становится только лучше. Если мы постоянно учимся, расширяем границы и не останавливаемся на достигнутом, мы, наш бизнес и наши продукты со временем развиваются. Свадхьяя как раз об этом.
Ишвара-пранидхана – доверяй миру, посвящай себя служению. Если переводить это в плоскость бизнеса, то ишвара-пранидхана означает не забывать о своей миссии. Не забывать о том, зачем создавался бизнес, и о том, что он в первую очередь должен служить другим людям. То, что Пол Джарвис назвал Be of service. При этом важно помнить, что внутри бизнеса и на рынке есть множество факторов, на которые мы не влияем: внезапный уход партнёров или ключевых сотрудников, болезнь основателя, эпидемия коронавируса, кризис на рынке недвижимости, глобальное потепление и т.д. Поэтому важно не пытаться контролировать ситуацию, а доверять миру, доверять себе, уважать свободный выбор других людей и заранее принимать возможность любого сценария. Верить, что в любой ситуации мы справимся и обязательно придумаем выход, на то мы и предприниматели. Такое отношение вместе с практикой непривязанности (апариграхи) даёт нам гибкость и способность к инновациям, которые суть основа конкурентоспособности, особенно для малого бизнеса.
962 viewsOksana Vinogradova, 14:17
О
