Как Wildberries со Сбербанком мухоморов объелись и пробили дно | Радиорубка Котельникова

Как Wildberries со Сбербанком мухоморов объелись и пробили дно

Прекрасным вечером вторника в одном из Telegram-чатов всплыл скриншот с шагом оплаты заказа в маркетплейсе Wildberries. Казалось бы, чем здесь можно удивить? А вот оказалось, что вполне можно. При выборе способа оплаты мы можем по привычке использовать свои банковские карты. Но всё бы ничего, если бы не одно но: мелким шрифтом сервис стал отображать информацию о том, что при оплате картами систем Visa и MasterCard взимается комиссия 2%, но если вдруг вы обладатель карты Мир, то комиссию с вас брать не будут. Либо если вы совсем недалёкого ума человек и используете SberPay, то тоже комиссию с вас брать не будут. Спишем это на то, что за убогость даются льготы.

Казалось бы, ну берут и берут, какая разница? А разница есть, давайте её и разберём.
1. Площадка в открытую пишет, что берёт 2% как комиссию платежных систем, при этом указывает каких конкретно. Регламент ПС запрещает так делать и это классифицируется как крайне серьезное нарушение с соответствующими санкциями. Не забываем про репутационный ущерб.
2. В России за безналичную оплату нельзя дополнительно брать комиссию с клиента, но можно сделать скидку за наличные, либо за тот же Мир.
3. Крайне иронично, но у международных платежных систем интерчейндж (читай как комиссия за транзакцию, которую выплачивают друг другу банки) значительно ниже, нежели по картам Мир. То есть банку гораздо выгоднее получать платежи по картам международным платежных систем, нежели чем платежи по Миру. К тому же, на достаточно многие категории, вроде транспорта, супермаркетов и подобного, Visa и MasterCard устанавливают сниженные комиссии за проводку платежей.
4. Мы помним, что за SberPay комиссия = 0, но при этом можно привязать карту с системой, отличной от Мира и комиссия всё равно останется 0%. Баг? Нет, просто у кого-то могут гореть планы по использованию бесполезного сервиса.
5. Комиссию МПС включают в чек отдельной позицией (НДС нулевой). Можно ли так делать? Сомневаюсь. Можно ли такое оспорить? Да хоть сейчас жалобу по органам и в суд отправить можно.

Резюмируя можно сказать то, что Сбер и WB - контора сами знаете кого и плевать они хотели если не на здравый смысл, то как минимум на договоры и законодательные пункты. Хотя, что ещё можно ожидать от маркетплейса, который откровенно кидает сотрудников и клиентов.
Неуважаемая Татьяна Владимировна Бакальчук, вы в целом бизнес по понятиям из 90-ых ведёте или как нормальные порядочные предприниматели?
Совет от меня: не пользуйтесь этой площадкой, удалите там свой профиль, отзовите все персональные данные и переходите на более адекватные OZON, Яндекс.Маркет. А Сбер уже давно делает пук-среньк, тут и без того всем всё понятно.