2022-10-12 08:59:57
Ми провели «мовний експеримент» у підтримці Монобанку.
⠀
Вибрали 1000 звернень наших клієнтів російською мовою, і запитали їх, чи не заперечують вони, щоб оператор відповідав на їхні запитання українською.
⠀
96,3% сказали, що це не є для них проблемою.⠀
Вочевидь, денацифікація проходить успішно!
⠀
Отже, відповідь російською мовою в підтримці Монобанку тепер доступна тільки у разі наполегливого прохання клієнта і на розсуд оператора.
⠀
У мене запитання до власників компаній, які досі продовжують підтримувати інтерфейси російською: хіба наш приклад і цей експеримент не гарне підтвердження, що відмова від російськомовних інтерфейсів не вдарить по вашому бізнесу?
⠀
Я вважаю, російськомовним інтерфейсам немає місця в Україні.
Російська мова – ок, це особистий вибір кожного українця.
А російськомовні інтерфейси використовуються на росії. До речі, покажіть хочаб один російський сервіс, що має інтерфейси українською, і це при тому, що ми не бомбимо їхні міста і не вбиваємо їхніх жінок, літніх людей і дітей...
⠀
Слава Україні!
129.8K viewsОлег Гороховський, 05:59