Эту битву за клиентов мы проиграли( Завтра все наши клиенты по | ОГо!

Эту битву за клиентов мы проиграли(
Завтра все наши клиенты получат такое сообщение.
Мне очень жаль, что это происходит.
И я искренне надеюсь, что от этого выиграет хоть кто-то, кроме крупных торговых сетей.

Тема: Обновление Условий, Правил и тарифов с 1 декабря

Михаил Николозович, с 1 декабря у нас произойдут изменения в Условиях, Правилах и Тарифах.

Что произошло?

Когда вы оплачиваете картой покупки в магазинах, то продавцы платят банку-владельцу терминала комиссию (примерно 2% от суммы покупки), а этот банк делится частью комиссии с банком, который выпустил карту клиенту, то есть с нами. Большую часть денег, полученных от этой комиссии, мы отдаем вам в виде кешбэка или милей.

Под давлением некоторых крупных торговых сетей, ряда народных депутатов и Национального совета реформ Украины платежные системы Visa и MasterCard были вынуждены согласиться на постепенное снижение банковских комиссий. Первое снижение комиссий (на 25%) произошло 26 ноября и мы, к нашему огромному сожалению, не можем сохранить текущие проценты по кешбэку и милям. 

Поверьте, мы боролись против этого решения до последнего так являемся ярыми противниками любых форм вмешательства государства в экономику и нерыночного регулирования. 

Немного успокаивает тот факт, что взамен крупные торговцы (в пылу борьбы с нами) пообещали снизить стоимость товаров, и мы ждем вместе с вами, когда всё вокруг подешевеет.

Что изменится с 1 декабря?

1. Изменение по выплатам процентов на остаток
Плата процентов на остаток личных средств на картах и по продукту Банка станет 3% годовых в гривне. 

2. Изменение в программе начисления кешбека и милей
Размер кешбэка от банка и милей будет уменьшен на 25%. Изменение не коснется категорий кешбэка от наших партнеров. 

Новый размер начисляемых миль:
- monobank platinum — 11 миль за 1 000 грн в чеке;
- IRON — 15 миль за 1 000 грн в чеке.