Добрый вечер,дорогие читатели! Заждались постов из рубрики « | Записки Мошенника
Добрый вечер,дорогие читатели!
Заждались постов из рубрики «Психология»? Сегодня у нас интересная тема
Речь пойдёт не совсем о мошенничестве, по крайней мере в привычном понимании этого слова.
Но всё-таки кое-что в этом есть. А именно речь пойдёт о психологии влияния на человека (зомбировании) дорогими брендами, а рассматривать в данном случае мы будем на примере крупнейшей в мире торговой сети по продаже мебели и товаров для дома "IKEA"
IKEA. Какие ассоциации возникают у Вас при упоминании этой компании? Экологичность, простота, низкие цены и…Швеция. Но на самом-то деле, это далеко не от того, что производитель, к примеру, и впрямь предлагает нам товары, произведенные в Скандинавии. Просто IKEA очень грамотно воздействует на наш мозг и сверх профессионально использует маркетинговые приемы. Какие?
Иллюзия дешевизны
-Начать следует с того, почему же все-таки «иллюзия». Сама компания старается закрепить за собой имидж доступного для всех слоев населения производителя (посредством красивых ценников, грамотной выкладки, PR и т.д.), и, что самое интересное, мы на это клюем. А между тем, цены не такие уж и низкие (точнее, не всегда): да, на ряд товаров они и впрямь не высоки, но не менее 40% от ассортимента составляют изделия, которые явно не доступны людям с достатком чуть ниже среднего.
-Чтобы поддерживать имидж «дешевизны», всем сотрудникам компании запрещено передвигаться на дорогих авто, летать бизнес-классом и проживать в отелях с более, чем тремя звездочками. Конечно, не всегда: это относится к деловым поездкам, посещению работы и встречам.
«Родина-мать»
-Компания всячески пытается напомнить о своем шведском происхождении: продукты питания-шведские, вся литература-шведская, в кафе и ресторане-шведское меню, скидки на товар в национальные шведские праздники… Конечно, такому патриотизму можно только позавидовать! А делается это потому, что эта страна известна своей простотой и функциональностью в интерьере, а так же имеет статус государства, промышленность которого считается достаточно качественной. Все это как нельзя иначе подходит философии IKEA.
Структура магазина
-Именно IKEA принадлежит идея того, чтобы покупатели самостоятельно забирали товар со склада. Это убивает нескольких зайцев: посетители не сетуют на медленную работу сотрудников, выписывающих им товар, компания не имеет необходимости нанимать складских работников (а Вы представьте, какое количество их понадобилось бы), тем самым, экономя.
-Еще одно простое, но гениальное открытие магазина: размещение по торговым залам карандашей и блокнотов. Этот не хитрый прием, который призван помогать нашей забывчивости, помог поднять продажи на 7%.
-Торговый зал IKEA представляет собой настоящий лабиринт, оказавшись в котором впервые, многие теряются. Он построен особым образом: чтобы выйти к кассам мы проходим по всем отделам и просматриваем весь ассортимент (он, кстати, расположен «от большего к меньшему»: начинается с мебельных залов, а заканчивается товарами для декора).
-Сумки по всему пространству магазина даются покупателям тоже не спроста. Как известно, когда в наших руках оказывается слишком много вещей и класть их уже некуда, мозг автоматически говорит о том, что «достаточно», пора прекращать покупки. IKEA решила эту проблему: «вот Вам больша-а-ая сумка, складывайте в нее все, что хотите, и сколько хотите».
