В Тульской области развивают и внедряют технологии искусственного интеллекта!
И делятся этим опытом со всей Россией.
Голосовой помощник Тульской области — это искусственный интеллект, который использует в своей работе машинное обучение. Это позволяет ему понимать живую речь, выделять ключевые слова и смыслы, распознавать суть обращений и намерения обратившегося. Роботу дали имя — «Николай».
ИИ уже помог решить проблему перегрузки операторов горячих линий МФЦ, регионального министерства здравоохранения и центра занятости, а еще он помогает записаться к врачу и консультирует по вопросам COVID−19. В начале 2022 года тульский проект стал победителем национальной премии в области IT «Цифровые Вершины»!
20 апреля тульское министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления провело мастер-класс по внедрению голосового робота «Николая» для федеральных и региональных органов власти со всей страны!
