Вакансия: редактор чат-бота в Тинькофф Недавно у нас появился | Норм работа

Вакансия: редактор чат-бота в Тинькофф

Недавно у нас появился корпоративный чат-бот. Сейчас мы ищем редактора-дизайнера диалогов, который займется его развитием. Корпоративный бот помогает решать вопросы сотрудников Тинькофф. Например, ответит, как оформить отпуск, поехать в командировку или получить нужные для работы доступы.

Полный рабочий день. Можно удаленно. Будет плюсом, если вы живете в Москве и готовы приезжать в офис у метро «Водный стадион» пару раз в неделю для общения с командой.

Что нужно делать. Вы будете анализировать пользовательский путь в чате: разбираться, как сотрудники формулируют свои запросы, где робот потенциально может ошибиться, как сделать так, чтобы сотрудник решил свою проблему как можно быстрее. Необходимо проектировать сценарии диалогов между роботом и пользователем, и писать реплики для робота.

Кого мы ищем. Опытного редактора, который умеет писать емко, понятно и дружелюбно. А еще — согласовывать тексты, следить за сроками, работать в команде с разработчиками и отстаивать свои решения. Прекрасно, если у вас есть опыт работы в UX-редактуре, с интерфейсами или роботами.

Подробности, контакты, тестовое:
https://journal.tinkoff.ru/team/hr-bot/