2022-08-28 16:34:17
Я вот все-таки не пойму одной черты национального бизнеса до гробовой доски - подрезать сук, на котором сидишь. В последнее время вообще кажется, что это общая национальная черта...Причем, где бы русский бизнес не находился, такое же наблюдала в свое время и у американо-русского посредника fish is fast, например, который вел со мной ожесточенную борьбу по поводу возврата десяти долларов, когда я в год через них пересылала тонны посылок и не собиралась останавливаться... Да много примеров у меня таких. Вот это вот унизительное бодание с клиентом, который делает тебе в течение 15-ти лет сильно приличный годовой оборот с пятью нолями из-за пяти копеек. Это я про Озон... Отдел комплаенс вообще что-ли они набирают из диких помпасных степей? Причем кейс такой ясный, как божий день - курьер попался ушлый, приехал не в заявленный интервал, и когда никто не открыл дверь, просто отметил недоставленный заказ как доставленный, и причем есть видеозапись этого действа...Я вообще такое встречала только в Мозамбике, там да, курьер приезжает когда хочет, и главное - куда хочет, и если ты его не отловишь, то не увидишь никогда больше ни его, ни денег, ни заказанного , но это все знают как бы, поэтому курьерская доставка не так популярна...
1.5K viewsНаташа, edited 13:34
Ж
