NKORYTIN | Продажи по переписке

2022-06-17 13:41:57 Открыть/Комментировать

2022-06-17 13:41:52 В общем статистика мне ясна уже по этому количеству голосов.
Но для ясности - продолжайте голосовать.

Кхм… С чего бы начать.
Я прекрасно понимаю, почему все голосуют «против» переписок.

Чтобы вы понимали, все проекты которые я делал, все Отделы продаж, которые выстраивал - все это происходило ПО рекомендации.

То есть я никогда никому не писал, не навязывался, мен передавали и передают из рук в руки как горячие пирожки.

Один владелец онлайн школы - хвастался другому, и то тоже так хотел, один продюсер - другому и т д

Но! В их командах всегда было много других людей
Соруководители, РОПы, директора по продажам, и т д и т п
И все как один (как и вы в голосовании) - встречали меня словами:

«Ты че, мальчик, гонишь?»

У нас тут продукты по 100к, ОП из 30 человек, все серьезно, ты через переписки не продашь то, что мы продаём нашими «акулами» звонков.
Да ещё и если новичков посадишь общаться..

И раз за разом(это мой любимый момент)
У всех разевались рты, когда шли продажи «легко и играючи», на те чеки, над которым трясутся их менеджеры и общаются с людьми по 4 часа в звонке..

Все зависит от ваших целей

Если вы хотите дожать человека - который оставил 10 минут заявку на покупку, но не оплатил - КОНЕЧНО ЖЕ звонок будет эффективнее.

Но, разве на это жалуются эксперты и продюсеры?
Мне они всегда жаловались на то, что у них остаётся 90% «базы»
Которые не были на вебе, или были, но ушли, их с ними надо как-то связаться, как-то вывести на взаимодействие, как-то продать..

Именно этим с командой мы занимаемся
Мы берём абсолютно холодных людей, я бы сказал ледяных, и просто протаскиваем их по всем ступенькам, делая так, чтобы клиент бился об каждую, понимая, что мы - его единственный выход.

Самый мой любимый пример - это продажи через переписку, с реакции на сторис.
Все же знают эту штуку? Человек ставит вам огонёк на сторис
А вы ему что? Ничего
Ну или лайк поставите на реакцию.

А вот мы - берём его, выстраиваем диалог с реакции так, чтобы затянуть его в воронку переписки - и продаём

Вот так, он просто лайкнул ваш закат, а через неделю купил…

Переписка - это атомное оружие точечного действия, в вебинаре вы пытаетесь продать не то, что одному сегменту аудитории, а сразу всем, и мамам и найму и студентам.

А в переписке вы бьете не только в один сегмент, например, найм, а ещё и точно именно в ЭТОГО человека

И ему ничего не остаётся, как завязать с вами денежные отношения..

P.S конверсия из заявки на ГК в оплату у ОП по звонкам (с тёплых людей) - была 54%
У ОП по перепискам - 49%( с холодных) на тот же чек)

P.P.S Ниже будет скрин с результатами работы только ОДНОГО их двух отделов по переписке, за 4 месяца работы
(В проекте было 2 отдела) Открыть/Комментировать

2022-06-17 12:26:39 Открыть/Комментировать

2022-06-15 20:46:46 Я тут недавно листал нельзяграм и наткнулся на одного персонажа.

Он себя позиционирует как эксперт в продажах. Ролик длился минуту и все, что я из него понял: в конце предложения нужно писать восклицательный знак и скобочку, вот так примерно:

Доброго дня, всем. Очень рад видеть в этом канале новых подписчиков!)

Знаю, что пример звучит абсурдно, но я, к сожалению, не шучу!)

Но мы здесь не для этого, ты и так, думаю, понимаешь, что это бред.

Но есть и другие губительные действия, зато их губительность не так очевидна, например этот же персонаж завещал ДОЖИМАТЬ каждого клиента до продажи.

Насиловать его мозг наводящими вопросами до тех пор, пока он не попадет в логический тупик и у него не останется ни одного выхода, кроме как купить.

А в конце еще обязательно нужно попробовать допродать ему какую-нибудь дополнительную бесполезную штуку ради увеличения среднего чека.

Очень грустно, что такая фигня залетает на миллионы просмотров. Это формирует в людях искаженное и ограниченное представление о продажах. Да что уж говорить, ненавидеть продажи в нашем генетическом коде. Начиная с совка все предприниматели клеймились как спекулянты.

По факту же, продажи - это основа заработка любого человека.

Чтобы устроиться на хорошую должность - нужно продать себя как ответственного сотрудника

Чтобы закрыть клиента на услугу, фрилансеру нужно сделать такой оффер, который отличит его от конкурентов и попадет в боль заказчика

Чтобы продать обучение, эксперт должен продать свой уникальный подход и методологию продукта

Если вы не делаете свою работу откровенно плохо, то работодатель реально останется в плюсе, если вы сможете продать ему себя.

Заказчик вашей услуги получит классные результаты. А ученик вашего обучения изменит свою жизнь.

Продажи - это способ донести нужные смыслы до потенциального покупателя. И в этом нет ничего плохого.

Любой работодатель будет рад нанять действительно классного, ну например, программиста.

Владелец небольшого бизнеса на руках будет носить таргетолога, который ежедневно приносит ему нужное количество заявок.

А человек, освоивший новую профессию, будет боготворить эксперта, если окупит его обучение.

Если вы действительно классный специалист, то все выиграют от того, что вы научитесь продавать.

Ваши клиенты наконец решат свои проблемы, а вы начнете зарабатывать больше!)) Открыть/Комментировать

2022-06-12 18:19:57 Ну наконец-то пошел поток новых подписчиков)

Очень важно узнать, кто вы и чем занимаетесь - отталкиваясь от этого уже завтра дропну вам какую-нибудь полезняху

Проголосуйте, плес в опросе Открыть/Комментировать

2022-06-12 18:19:55 Открыть/Комментировать

2022-05-29 20:20:32 И понял я, что знаю не столько, сколько бы мог. Продажи надо изучать полностью. И понеслась.

Изучал продажи, маркетинг, копирайтинг и всё к этому прилагающееся.

Учился, денег на проекте, который тогда начинали работать почти с нуля, на полноценный штат продажников-звонарей не было, поэтому концентрировались на продажах по перепискам, посредством диалога в соц. сетях.

Все мои наработки, мысли соответственно - уходили именно в эту стезю и направление, т.к. оно было напрямую связано с тем, с чем я работаю и за что получаю деньги.

Работал, учился. Учился, работал. Результаты росли вместе с проектом, всё было хорошо. И в один прекрасный день я просто помог одному человеку в продажах, он порекомендовал меня на другой проект, как эксперта для создания отдела продаж.

После успеха - порекомендовали дальше. А затем - дальше. А затем - ещё дальше. Короче, я никогда не искал себе на это дело клиентов. И странички никакие не вёл, и в ЛС никого с предложением услуг не спамил.

Там, собственно и показывать нечего: даже сейчас, среди действующих проектов: большая часть из них под НДА, где я кроме того, как сказать о том, что они "существуют" - не могу ничего. Иначе по шапке дадут;)

Из того, что открыто и из того, что может быть тебе знакомо, кратко расскажу:

Несколько кейсов, немного цифр, чего добился простой бариста из кофейни за несколько плодотворных лет работы и прокачки в продажах и какие результаты помогает делать именитым экспертам:

Елена Блиновская. Ежемесячная выручка: с 20 млн до 100 млн рублей.
Руслан Фаршатов. Ежемесячная выручка: с 7-10 млн до 15 млн рублей.
Аревик Восканян. Ежемесячная выручка: с 0.5-1 млн до 2 млн рублей.

Возможно эти имена тебе даже знакомы. (Ну Блиновскую точно знаешь или хотя бы раз слышал!). А Аревик - с ней была вообще забавная история.

Именно её я взял за основу кейса, который ты уже увидел/увидишь в воронке.

А что сейчас? Сейчас я продолжаю совершенствоваться, веду проекты, подумываю над обучениями и всерьез хочу делиться накопленным опытом с аудиторией.

Что ты сейчас, собственно, и видишь своими глазами в моём сообществе.

____-

Как тебе эти 4 года за 5 минут? Как минимум, теперь тебе известно, что я не взялся из ниоткуда. А куда мы придём дальше - покажет время.

Сейчас же - предлагаю тебе научиться продавать и забрать с меня частичку моего опыта в свою жизнь и своё дело. А я тебе в этом помогу;)

Велком! Открыть/Комментировать

2022-05-29 20:20:31 Четыре года жизни, непрерывной учёбы и работы за 5 минут печатного текста.

Как обычно - в начале принято знакомиться. Как минимум для того, чтобы ты понимал, что я не взялся из ниоткуда. А буквально зубами прогрызал свой путь, чтобы стать тем, кто я есть и однажды показать тебе этот пост.

Я намеренно, в силу ограниченности символов в формате ВК-шного поста упущу какие-то периоды в своей жизни. Передам тебе несколько лет своего обучения, получения навыков и жизненного опыта...

... За один 5-минутный постик, поэтому эта история.. Нууу..

Может звучать как "классическая история инфоцыгана" ;D

Но это не так. И поэтому каждый раз, думая что-то подобное напоминай себе: я читаю ГОДЫ жизни, становления человека, сокращенные до 5-минутного рассказа.

Просто чтоб не было диссонанса! Вот!

_____-

Началось всё с кофейни. Родственники позвали работать на новую точку, которую решили открыть в Москве. Типа, администратор-бариста, первая работа - стандартная зарплата, без преуменьшений = лишь бы на аренду хватило. Хоть что-то.

И вроде обещались/ожидались какие-то перспективы роста. Прошло 3 месяца - а перспективы не пришли. И нет, никаких неожиданных поворотов не будет: пошёл я по стандартному пути.

Искал, куда возьмут молодого человека, без опыта работы. В голову мне тогда пришло два варианта вакансии: менеджер по продажам и что-то типа "помощника блогера".

Искал в первую очередь первую вакансию иии... нихера не нашел.

Однако, самое интересное: когда я напрочь потерял веру в то, что кто-то возьмёт меня на роль менеджера и сконцентрировался на поиск работы, связанной с ассистированием блогера - мне позвонили по вакансии ИМЕННО менеджера по продажам.

Нет, это не было как в сказках, мол, прочитали резюме, поняли, что вы гений, приходите работать, будем платить миллиард.

У меня и резюме было, можно сказать, пустое: "молодой человек, без опыта работы, с желанием зарабатывать"

Короче, сказали: "Приходите на собеседование." И всё.

Просто собеседуют, просто рассказывают про работу. Работа не пыльная, испытательный срок. Основная задача: работа с блогерами, выстраивание отношений и привлечение их "в проект" по бартеру.

Считай, что те же продажи. Только чуть сложнее и не совсем обычные: продавать надо было КУРС, но оплатой блогеров были не денежные бумажки, а человеки.

Настоящие живые люди, которым по бартеру, за бесплатный доступ к курсу - блогер должен был прорекламировать этот же курс (т.е. получает курс, но даёт за это рекламу его же на свою аудиторию.)

Как оказалось позже: работал я на Елену Блиновскую.

Опущу цифры, зарплаты, процесс работы и так далее. В двух словах - получал нормально. Совокупно труду и многие бы этому позавидовали. Самое ценное тут - ОПЫТ.

В первый месяц я не просто работал работу, я сразу приступил с энтузиазмом и с юношеским максимализмом: стал выискивать то, где я могу сделать лучше, чем меня попросили (а соответственно, и получить больше. Оплата была по KPI)

Оптимизация процессов, увеличение рабочих аккаунтов, улучшенный поиск, улучшенная фильтрация, новые скрипты и прочее, прочее, прочее.

Отдачу удавалось увеличить, KPI превысить.
В первый месяц - в 2 раза.
В следующие месяца - в 10 раз.

Получал в 10 раз, соответственно, больше чем планировал.

Спустя какое-то время, ожидаемо - получил повышение. Стал руководителем отдела в той же ступени, где работал. Внедрял свои наработки для всех, уже на роли руководителя и "говорителя что делать, чтоб всё работало"

Дошёл до масштабирования: с командой начали эту же систему строить с другими блогерами миллионниками. Получали такие же результаты, всё прекрасно работало.

НО! Полгода такой работы показали, что конверсия с аудитории, которую блогеры приводили по бартеру в профиль эксперта, были не такими радужными как у Блиновской.

Искал проблему, случайно наткнулся на пост про продажи. Это была не реклама курса, это был просто полезный пост о том, как продавать.

И я осознал: недостаточно уметь работать только с блогерами, продавать им курс за их подписчиков. Вскрылись, пусть и уже в "успешном успехе", но всё-таки дырявые, сомнительные, отрывочные знания. Открыть/Комментировать

2022-05-29 20:20:30 Открыть/Комментировать