Nika

2022-08-26 06:34:51 Брендинг - это мое проклятие из 90-х. Почему он ещё жив ?

Многие получили представление о брендинге 5, 10, 20 лет назад. Для большинства моих заказчиков брендинг - это что-то эфимерное. Это может быть просто лого или лого плюс бутерброд с колбасой

Для меня выяснить, что действительно подразумевает клиент под понятием брендинг - это целый квест с поиском сокровищ и бутылкой рома . Приходиться бесконечно нащупывать "боли" клиента, которые они прячут под словом брендинг.

Что же это действительно такое?

Бренд - это та формулировка, которой человек может описать ваш товар или услугу. То есть бренд - это не столько визуальное решение, сколько образ, который несет за собой компания. Nike - это модные кроссы и Just Do It. Uber - это такси с бизнесменами, где они таксуют для души.

Бренд есть у всего. И ваша задача правильно его формулировать. То есть сделать так, чтобы бренд был в ваших руках и вы руководили всем тем, что влияет на восприятие вашего бренда покупателями.

Чтобы сформулировать бренд нужно подключить целый ряд направлений, маркетинг, качество, дизайн и т.д.

То есть, приходя ко мне за дизайном, клиенты ждут, чтобы один дизайн закрыл все части брендинга. По этому современный дизайнер - это настоящий психолог еще и с маркетинговым образованием.

Как бы я не старалась доносить эту мысль, клиенты все равно теряются в том, что им действительно нужно, по этому я структурировала все что касается дизайна в брендинге на 5 основных направлений от места продаж.

Брендинг может делаться для:

Интернет магазинов и будет включать анализ, лого, дизайн соц. сетей и разработку сайта.

Продавцов в соц сетях (Сюда можно отнести маркетплейсы) и будет включать также анализ, лого, дизайн соц. сетей и разработку сайта.

Точек продаж и будет включать анализ, лого, дизайн интерьера, соц. сетей, сайта, меню и промо материалов.

B2B/B2C продавцов (Например, это могут быть строители, которые выезжают на замер) и будет включать анализ, лого, разработку коммерческого или каталога, соц. сетей и других промо материалов

Производителей товаров и будет включать анализ, лого, разработке упаковки, соц. сетей и сайтов

Все эти направления можно еще дальше детализировать. Собранные здесь рекомендации - концентрат моего опыта, которые помогли упаковать брендинг заказчикам в данных сферах .

Если вам нужен дизайн для вашего бренда, пишите. Оттолкнемся от одного из предложений и доработаем под вас эффективную связку Открыть/Комментировать

2022-08-25 07:32:48 Готов покорить вершину мира с новым брендингом?! Открыть/Комментировать

2022-08-19 12:08:01 Как превратить каталог в мощный инструмент продаж?

Многие и так знают, что каталог - ваш продавец "замерший на бумаге". Он является частым инструментом для продаж, вот только не всегда эффективным, по тому что им неправильно пользуются.

Что лучше сделать, чтобы превратить любой товар в каталоге в холодное мороженное летним жарким днем?

В каталоге должно быть 3 группы информации:

1) Информация о продукте в виде инфографики

2) Инструменты продаж

3) Социальные подтверждения полезности в виде отзывов, экспертных мнений и обзоров.

Многие делают каталоги скучными, перенасытив их полезной информацией о продукте. Часто наблюдаю у своих клиентов, что они воспринимают технические характеристики товара, как то, за чем к ним приходят клиенты . Но зачастую, сложные характеристики влияют на продажи второстепенно.

Первое, на что нужно делать упор - это использовать образ того, что товар даст возможность изменить жизнь . Нужно рассказывать о вдохновляющем опыте, который может ждать вашего покупателя.

Например, при продаже чайника с автоматическим поддержанием температуры воды, можно написать не сухие характеристики, а описать это более эмоциональным опытом.

Вы проснулись утром, еще не успели прийти в себя, но уже нужно топать к чайнику, чтобы включить его и ждать пока он вскипит, чтобы сделать кофе. И эти минуты ожидания могли бы быть такими сладкими во сне.

Представьте, что вы проснулись, а вода в чайнике уже горячая и готова к тому, чтобы вы просто налили её в чашку и насладились ароматным напитком без лишних хлопот , освободив свою жизнь для чего-то важного.

Уже хотите такой чайник?

Так же, нужно прикрепить красивые фото, как круто он преображает интерьер, и как счастливые успешные люди пьют напитки из этого чайника на красивой веранде.

Как уютно или стильно товар выглядит в руке, как его оценивают окружающие, как он подходит тем, кто путешествует или ведет бизнес. То есть показать, как один лишь товар, может изменить ощущение человека или его жизнь.

Попробуйте делать акцент на эмоциональной части, как это делают в теле рекламе. Только не забывая и другие аспекты товара, так вы увидите, как изменятся ваши продажи

Если делать каталог с умом, он должен быть сделан сразу в цифровом и печатном виде. Цифровой формат вы сможете отправлять в виде .pdf по почте, прикреплять картинками в соц. сетях, постами или сторис. Печатный формат можно использовать для личных встреч или привлечения внимания офлайн. Открыть/Комментировать

2022-08-18 10:03:09 Don't stop the stopmotion! Открыть/Комментировать

2022-08-12 13:11:22 Зачем вкладываться в развитие соц. сетей и сайта, если у вас офлайн магазин?

При работе с заказчиками, у которых бизнес ведется офлайн, я частенько слышу, что в первую очередь нужно сделать оформление, визитки, а соц. сети как-нибудь потом.

В этот момент они даже не подозревают, как много теряют

Согласитесь, большинство предпринимателей пренебрежительно относятся к трафику на их точках. Они воспринимают поток желающих купить или "смотрящих" как должное. И в этом их большая ошибка!

Если вы один из них, то вот пара советов:

Во-первых, нужно добиться накопительного эффекта от каждого захода к вам. Вам необходимо сохранить максимальное количество контактов, которое только возможно. Для того чтобы дальше иметь возможность отправить сообщение вашим посетителям или показать им пост.

Зачем?

Тут логика простая: сегодня клиенты покупают в вашем магазине , завтра у конкурентов. Но если вы сможете повлиять на них через свою страничку в инстаграм, вк или сайт, то завтра они пойдут не к конкурентам, а к вам.

Во-вторых, дополнительный поток клиентов не только откроет для вас больший трафик, но и даст возможность изучать свою целевую аудиторию. Понять, какой продукт им больше нравится, на какие скидки и акции они действительно реагируют, сколько людей были просто покупателями проходящими мимо, а кто является вашим активным постоянным покупателем. Отследить это в офлайн магазине куда сложнее, чем в соц. сетях.

Как вы можете перенаправить физический трафик в виртуальный?

Для этого достаточно внедрить несколько механик. Например, можете давать скидку за подписку или говорить о скрытых акциях в соц. сетях. Помните, что подписка на ваше сообщество требует действий со стороны клиента, а значит в этом должна быть какая-то потребность.

Задайтесь вопросом зачем к вам ходят клиенты? Что именно они покупают? И привяжите этот ответ к будущей механики на подписку сообщества.

В бизнесе важно использовать все возможные ресурсы для продвижения, по тому что никогда не знаешь, что может выстрелить именно у вас! Открыть/Комментировать

2022-08-10 15:09:45 До мурашек чувствуй! Открыть/Комментировать

2022-08-05 08:16:04 Если на твоей точке мало клиентов, срочно делай вывеску!

Сталкивались ли вы когда-нибудь с тем, что вам в каком-то торговом или офисном центре нужно найти отдел и вы просто не можете это сделать?

Не учитывать значимость вывески - это самая частая проблема среди предпринимателей. Давайте поговорим о том, как она помогает увеличить продажи?

Вывеска на улице, на здании или уличный указатель - это триггер, который позволяет направлять трафик заинтересованных посетителей. По данным Международной ассоциации сайнмейкеров — 49% покупателей, пришедших в магазин, «попадаются» на привлекательную вывеску. При этом 17% из них вообще в этот день не планировали шоппинг.

Вывеска — это маяк, ведущий покупателя в магазин, от того, насколько грамотно и профессионально она выполнена, зависит успех и процветание ее владельцев.

Моё "любимое", когда заказчики просят сделать красную вывеску с желтыми буквами . Безусловно, красный цвет стимулирует реакцию, но в такие моменты я чувствую, что зря столько лет училась дизайну. Ведь если бы все было так просто, то не было бы безвкусного дизайна, нарушающего городской ландшафт.

Несколько ключевых пунктов, которые вам помогут в разработке:

Вывеска не должна быть кричащей, она может привлекать внимание и минимализмом, и спокойными цветами. Все зависит от того, какую аудиторию вы хотите ей привлечь.

В наружной рекламе не должно быть много воды с лишним нечитаемым текстом. Обратите внимание насколько далеко или высоко находится вывеска, чтобы понимать, где нужно расставить акценты на важной информации.

Важно, чтобы у вашей вывески была подсветка, чтобы она могла работать на вас не только днем, но и ночью. Тщательно отнеситесь к выбору материалов для изготовления, чтобы ваш красивый дизайн не выглядел дешево.

Не ограничивайте свой бизнес текущей клиентской базой. Если ваш бизнес в офисном центре и так все знают, привлекайте еще доп трафик с улицы. Пускай это будет 1 случайный клиент, все ранво это +1 клиент в вашу базу. Ваша цель, как бизнеса - расти и развиваться.

Также помните, что хорошая навигация помогает не только найти новенького клиента, но и помочь тому, кто уже вас ищет

Упрощайте процесс контакта с клиентами, помогайте им быстрее вас находить и приносить вам деньги. "Реклама — двигатель торговли!" Открыть/Комментировать