Написала заметку о том, почему некоторые люди никогда не извин | Женская логика

Написала заметку о том, почему некоторые люди никогда не извиняются и "всегда правы".

"В США врачи долго и упорно избегали извинений, считая, что тогда пациенты будут считать, что им оказали плохие медицинские услуги, и будут жаловаться. В итоге пациенты приходили в бешенство от того, что перед ними никто не извинялся – и шли в суд.

Штаты, где приняли законы о том, что извинение не равно юридическому признанию плохого качества услуги, внезапно смогли снизить затраты медицинских организаций на компенсации пациентам и ускорить разрешение споров с пациентами".

https://www.facebook.com/resursgraniz/posts/1078553812556576