​Вес эмоций в покупательском поведении.Часть 2 Предыдущая част | Нейромаркетинг

​Вес эмоций в покупательском поведении.Часть 2
Предыдущая часть

Взяв иерархию потребностей Маслоу в маркетинговый контекст, можно утверждать, что для эффективного нацеливания на потребителей обмен сообщениями о продукте или услуге может быть полезен для обращения либо к дефицитным потребностям, либо к потребностям роста, либо к тому и другому одновременно.

Продажа продукта вашим клиентам означает убеждение их в ценности вашего продукта. По мере того, как клиенты делают каждый шаг вперед на пути к решению о покупке, они все больше и больше убеждаются в свойствах продукта, и вы можете влиять на это, используя набор стратегий. Принципы убеждения были определены Робертом Чалдини как взаимность, редкость, последовательность, авторитет, симпатия и консенсус . Эти методы помогут вашей маркетинговой стратегии быть эффективной и влиять на поведение.

Пример

Принцип взаимности предполагает, что человек хочет вернуть то, что ему было дано. В маркетинговом масштабе это может означать, что предоставление бесплатного образца побудит потребителя купить продукт, руководствуясь принципом взаимности.

Таким образом, очевидно, что большинство, если не все основные человеческие потребности вращаются вокруг эмоций. Люди чувствуют эмоции и подкрепляют их логикой: это означает, что эмоции являются движущей силой большинства, если не всех, человеческих действий.. Следовательно, эмоции также являются движущей силой всех решений о покупке, и каждая покупка удовлетворяет потребность.