Способы работать с эмпатией Один из них это симмуляторы. Если | Не исключение: цифровая доступность и инклюзивный дизайн

Способы работать с эмпатией

Один из них это симмуляторы. Если вы никогда не играли с плагином хрома для funkify, очень рекомендую попробовать. Там есть куча вариантов: сниженная острота зрения, дальтонизм, дислексия, тремор рук и даже падающий солнечный свет на экран. Меня больше всего тронул тремор рук, потому что после его включения, вам нужно умудриться с дергающейся мышкой его выключить. Более подробно об этой штуке мы с Женей Кузнецовым, дизайн-куратором курса по цифровой доступности, рассказывали на конференции FintechDesignConf.

Кстати, хочу обратить ваше внимание на то, что ни дальтонизм, ни дислексия, ни тремор, ни уже тем более невозможность хорошо различать экран при падающем свете, не являются юридически формами инвалидности, но таких людей довольно много, и все они ваши пользователи.

Второй способ работы с эмпатией, это конечно общение с такими людьми, их знакомство с вашей командой. Для меня этот второй способ гораздо более правильный, потому что общаясь с настоящими пользователями, ты узнаешь их реальные барьеры, а не те, что ты представил в своей голове. Именно поэтому у нас на курсе есть не только теория о том, как делать интерфейсы доступные, но и много общения с разными людьми - незрячими, слабовидящими, дислексиками, людьми с аутизмом. Эта обратная связь открывает совсем другой опыт восприятия и взаимодействия, который расширяет мир каждого из нас.