2022-06-08 15:42:43
Почему прием врачей по времени отличается или почему мой прием рассчитан на 60 минут!
Когда в начале практики работал в поликлинике и варился в жерле вулкана госмедицины, у меня было не более 5 минут, чтобы определить состояние малыша и прогноз на будущее. Конечно же, за это время нельзя ничего нормально обсудить с родителями, но можно дать заключение: «здоров/почти здоров/болен» и направить работать в нужном направлении, не объясняя «что, почему, куда, зачем».
Знакомо? Ставьте реакцию
Буквально через год моя трудовая деятельность разнообразилась частной клиникой. Теперь 45 минут хватало на многое, но отсутствие структуры консультации не давало возможности получать удовольствие от приема.
Затем началась история с консультациями в разных городах, где длительность приема разбегалась от 30 минут до часа.
В какой-то момент началось выгорание, и появился вопрос «зачем мне это все?»
Постепенно интерес к работе пропадал, но неожиданно появилась возможность обучиться коммуникации в медицине. После учебы многое встало на свое места: теперь истории родителей перестали быть набором сухих данных, а переживания семьи стали приоритетным сигналом во время консультации.
Так за 5 лет практики я пришел к консультации длительностью 1 час…. И часто мне его не хватает (хотя иногда бывает и много )
На самом деле я и сейчас учусь структурировать консультацию, активно слушать каждое слово и ловить малейшую эмоцию в речи. При этом стараюсь проявлять эмпатию на высоком уровне и искренне сопереживать. Но это ужасно сложно, поэтому 6 историй в день - это мой предел.
Так почему же врачи выбирают разную длительность приема?
У меня есть лаконичный ответ. Конечно же, надо понимать, что финансовый интерес тоже есть, но не менее важной особенностью является способность погрузиться в ситуацию и оценить ее со всех сторон, затрачивая много моральных сил для этого.
За 15 минут можно понять норма или нет
За 30 минут можно объяснить, почему не норма и что следует делать
За 45 минут можно объяснить, почему не норма, что следует делать и почему лучше всего делать именно так
За 60 минут можно объяснить, почему не норма, что следует делать, почему лучше всего делать именно так и не пропустить ту самую тревогу, которая привела на прием. Порой, именно за пониманием и поддержкой приходят к врачу, а не за диагнозом и лечением.
Все сказанное выше является моим субъективным мнением, но мне кажется это очень важным…
683 viewsedited 12:42
Н
