Navicon

2021-12-17 19:04:49 ​​С гордостью представляем еще одного лауреата конкурса «Проект года» Global CIO – проект по цифровой трансформации коммерческой модели в Abbott.
Проект позволил компании выйти на первое место в России по доле голоса в цифровых контактах со специалистами здравоохранения в 2020-2021гг., а также увеличить объем взаимодействия с ЦА с 15 до 43%.
Этих результатов удалось достичь с помощью решений Salesforce Marketing Cloud и Einstein Analytics.
Также в рамках проекта впервые в России был реализован индивидуальный трекинг SMS, оффлайн f2f визитов, e-mails, webinars, landing pages, website (Google Analytics 360), advertising, а также участие медицинских представителей в оркестрации коммуникаций (rep-triggered).

Узнать больше об этом уникальном проекте и поддержать его в конкурсе Открыть/Комментировать

2021-12-16 16:54:51 ​​Коллеги, ваш ИТ-инструментарий не удовлетворяет запросы бизнеса в части дистрибуции и маркетинга? Вы отмечаете, что опаздываете с реализацией новых принципов работы с рынком? Предлагаем вашему вниманию кейс ООО "Озон"! В результате реализованного проекта коллеги получили значительный рост объема продаж. Будь как Озон:)

Реализация проекта происходила в два этапа, которые позволили кардинально преобразовать работу отдела продаж без существенного расширения ИТ-инфраструктуры и при ограниченных человеческих ресурсах.
На первом этапе было внедрено решение Navicon TDC – собственная разработка Navicon. Оно позволяет консолидировать и оперативно управлять данными вторичных продаж от сетей и дистрибьюторов, а также проводить продвинутый анализ спроса и стоков.

Вторым этапом стало внедрение еще одной собственной разработки Navicon, решения Navicon TPM. Это решение позволило консолидировать и управлять маркетинговыми контрактами с сетями, а также внедрять различные нетиповые контрактные схемы работы, оперативно рассчитывать и оценивать маркетинговые инвестиции.

Подробности и возможность проголосовать проект - по ссылке Открыть/Комментировать

2021-12-15 17:24:59 ​​Коллеги, представляем вашему вниманию нашего чудесного партнера, компанию Maxxium Russia. Это российское подразделение международного альянса двух компаний-производителей крепкого алкоголя – Beam Suntory Inc. и The Edrington, - и в прошедшем году мы реализовали для них интереснейший проект аналитической системы.

Новое аналитическое решение должно было быстро обрабатывать данные и передавать их пользователям, должно было иметь возможность быстро масштабироваться и поддерживать подключение новых источников, отчетов и пользователей. Сейчас специалисты этих отделов продаж и финансов могут отслеживать и анализировать информацию о доходах и расходах, данные о первичных продажах и другие финансовые показатели, данные по логистике, данные по конкурентам и рынку.

Одной из особенностей проекта стало то, что в аналитическую систему попадают данные не только из внутренних источников, но и от контрагентов и внешних агентств. Интересной задачей было подключение к системе данных о рынке и конкурентах от компании Nielsen. Сформированная система справочников и настроечных таблиц позволяет гибко настраивать товарные категории и автоматически отбирать продукты-конкуренты (эти категории могут отличаться от деления маркетинговых агентств). Кроме того, специалисты Maxxium получают уведомления при попадании новых продуктов в конкурентное окружение.

Больше подробностей и возможность отдать голос за проект Открыть/Комментировать

2021-12-14 16:49:44 ​​Коллеги, рады представить вам уникальный проект по внедрению CRM-системы Creatio, который наша компания реализовала в компании АО Медицина. Сейчас этот проект борется за победу на конкурсе Global CIO, и мы будем рады вашей поддержке! Проект по созданию единого коммуникационного центра с пациентами является прорывным для отрасли, поскольку на данный момент клиники используют как основной инструмент по взаимодействию с пациентами медицинские информационные системы (МИС), которые, как правило, не учитывают специфику коммуникаций с пациентами и в большинстве случаях используются для хранения медицинских данных.
Узнать подробнее о проекте и отдать ему свой голос можно по ссылке Открыть/Комментировать

2021-12-10 16:58:14 ​​Канадская платформа электронной коммерции Shopify объединяется с облачными компаниями, включая Microsoft, для интеграции сторонних сервисов в одну инфраструктуру. Об этом сообщает Reuters. Shopify предоставляет платформу для создания онлайн-магазинов. Владельцы бизнеса получат в приложении Shopify доступ в том числе к таким инструментам планирования, как Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Комментирует Алексей Игнаткин, руководитель департамента Business Central, Navicon

- Сейчас мы наблюдаем единый тренд, вендоры и их партнёры, а также клиенты все активней обращают внимание на наличие готовых решений или инструментов в экосистеме вендора. Мир меняется быстро и успеть за этими изменениями можно лишь тогда, когда у тебя есть возможно внедрить инновации уже сегодня используя готовые облачные решения и инструменты.
В этой связи инициатива Shopify более чем рациональна. Не имея ресурсов по развитию собственной эко-системы, нужно интегрировать чужие экосистемы в свой продукт, чтобы обеспечить широкий спектр возможностей своим клиентам и повысить их лояльность. Открыть/Комментировать

2021-12-09 16:50:07 ​​Дорогие друзья, представляем вашему вниманию интереснейший проект Олимпия, который был реализован нами в "Леруа Мерлен". Этот кейс - лауреат конкурса "Проект года" Global CIO, и мы будем признательны, если ваши голоса помогут ему стать победителем.

Благодаря внедрению аналитических инструментов на основе методологии сравнительного анализа был достигнут уникальный результат. Эффективность аналитических процессов повысилась: пользователям доступно не только понимание текущих результатов работы, но и действий, которые нужно предпринять для их улучшения. В рамках проекта были внедрены инструменты для анализа товарооборота, складских остатков и перебоев в поставках, а также инструмент для поиска потенциала в товарообороте. Он позволяет сравнивать товары по разным показателям и формировать выборку по всем гипермаркетам сети.

В рамках проекта была реализована возможность отслеживания общих финансовых показателей и анализа основных KPI магазинов и сети в целом, внедрен мониторинг изменений во времени. Теперь, работая с участком товарной номенклатуры, пользователь может найти «лидера», посмотреть, что работает лучше, и внедрить эти практики.

Более подробное описание и возможность проголосовать ждут вас по ссылке Открыть/Комментировать

2021-12-08 17:28:40 ​​Друзья, представляем вашему вниманию проект, которым мы очень гордимся - MIS (Management information System) для компании Р-Фарм.

Основной целью проекта по разработке и внедрению информационной системы аналитической отчетности для оценки эффективности бизнес-операций (далее MIS) стало обеспечение прозрачности и прослеживаемости расходов и доходов, отнесенных на бизнес-направления, продукты, территории. Императивом при большинстве решений проекта является простота и понятность логики расчета, отчетности и аналитики для руководителей бизнеса.

Уникальность заключается в том, что, проект создал не только технологическую платформу, но и бизнес-практику оперативного анализа бизнеса, а также возможность коммуникационной интеграции подразделений с помощью мобильной аналитической платформы.

Одновременно разработаны легкий мобильный интерактивный интерфейс, мощная система управления качеством данных и системы автоматизированного сопоставления управленческого и бухгалтерского учета. Такой подход позволил обеспечить удобную коммуникационную основу для управления бизнесом, и необходимую прозрачность происхождения данных, что создало доверие к новой управленческой системе.

Такой подход позволил сразу предоставить акционерам и топ-менеджменту всеобъемлющую картину состояния предприятия. При этом модель данных в последствие можно детализировать, предоставляя инструменты другим уровням управления компанией.

Разработанное решение позволило менеджменту компании получать информацию о коммерческой эффективности всех бизнес-операций в рамках план/фактного анализа с аллокацией на различные уровни аналитики (ЦФО, продукты, сделки и др.) на базе информации управленческого P&L, управленческого и бухгалтерского учетов.

Приглашаем вас ознакомиться с подробностями и отдать голос за этот проект! Открыть/Комментировать

2021-12-06 18:09:13 ​​Друзья, внимание, мы начинаем анонс наших проектов, которые участвуют в конкурсе портала Global CIO. Представляем вашему вниманию внедрение корпоративной аналитической системы на базе Microsoft Azure в компании Shopping Live.

Компания Shopping Live – это лидирующий российский интернет- и телемагазин, входящий в европейский холдинг HSE24 Group. Shopping Live реализует свою продукцию через интернет-магазин и маркетплейсы, а также через колл-центр. Данные по всем этим каналам продаж требовалось собрать воедино для получения полной картины бизнеса компании.

До недавнего времени Shopping Live использовал глобальное аналитическое решение от головного офиса. Новая же аналитическая система основана на суперсовременном наборе сервисов по работе с данными от Microsoft (Azure Data Platform). Выбор облачного размещения для платформы позволил быстро развернуть инфраструктуру разработки без существенных капитальных затрат в железо или лицензии.

Хотите узнать больше? Переходите по ссылке на описание проекта!
Кстати, мы будем рады вашей поддержке:) Открыть/Комментировать

2021-11-16 17:21:04 ​​Мощная конкуренция и сужение каналов взаимодействия с клиентами – вызовы пост-ковидного времени. Необходимость учитывать предпочтения каждого контактного лица, наиболее подходящие ему способы и время коммуникации, изменение роли персонализации – все это привело к массовому накоплению данных о клиенте, формированию его детального профиля, использованию искусственного интеллекта, чат-ботов, систем прогнозирования.

Как перейти к использованию комплексного подхода, который сводит на «нет» риски упустить или потерять уже приобретенного клиента?
Как избежать «лоскутного» подхода к решению задач маркетинговых коммуникаций?

Приглашаем вас 2 декабря на Marketing Fest, на котором мы обсудим, как в рамках корпоративной стратегии эффективно выстраивать активности для разных точек продаж, формировать программы лояльности, управлять digital-кампаниями для разных каналов взаимодействия.

Представители аналитических и маркетинговых компаний, эксперты рынка, а также компаний Navicon и Salesforce покажут кейсы, наглядно демонстрирующие успешность нового подхода к маркетинговым данным. Открыть/Комментировать

2021-11-12 17:35:38 ​​Navicon помог «Леруа Мерлен» создать инструменты self-service аналитики на базе Tableau

Комплексы дашбордов, в частности, помогают анализировать показатели товарооборота и запасы, выявлять лучшие практики каждой из точек и определить закономерности в покупках. У многих инструментов уже более 3000 пользователей. Ранее компания уже использовала другие аналитические платформы, однако с изменением внутренних систем и core систем существующие отчеты стали либо неудобными, либо перестали работать. «Леруа Мерлен» потребовались новые аналитические инструменты для принятия решений на местах, которые позволили бы в том числе анализировать данные из нескольких систем.

«Мы нуждались не в табличках и макросах, а в графическом бизнес-анализе, в том числе для того, чтобы формировать в компании культуру работы с данными. Платформа Tableau позволила нам создать эффективные и удобные инструменты, которые являются не столько способом ad hoc анализа, сколько готовыми решениями для массового потребителя», — отмечает директор по эффективности бизнеса в компании «Леруа Мерлен» Николай Павлов.

Одной из самых ценных возможностей, полученных благодаря использованию Tableau, стал поиск потенциала в товарообороте. Соответствующий инструмент позволяет сравнивать товары по нескольким различным показателям и формировать выборку по всем магазинам. При этом пользователь может самостоятельно выбрать, с чем он хочет сравнить товар, чтобы определить для себя магазин-лидер. Инструмент также позволяет проанализировать разницу в количестве посетителей по гипермаркетам, определить, какие товары покупают чаще, и найти закономерности. Другими словами, он определяет показатель привлекательности и помогает выявить лучшие практики в разных магазинах.

За основными показателями товарооборота сотрудники «Леруа Мерлен» сейчас также следят в Tableau. Например, инструмент для анализа запасов насчитывает 3500 пользователей.

«В ходе проекта мы с командой Navicon часто выезжали в наши магазины для того, чтобы детальнее разобраться во всех анализируемых процессах. В результате удалось создать не просто отчетность, а разработать удобные и эффективные инструменты управления определенными показателями. — отмечает директор по эффективности бизнеса в компании «Леруа Мерлен» Николай Павлов, — В дальнейшем мы планируем предоставить пользователям больше возможностей к self-service и ad hoc анализу. Я думаю, что вместе с этим культура работы с данными будет меняться в лучшую сторону. Больше рассказывая пользователям о показателях и взаимосвязях между ними, мы сможем добиться от них лучшего понимания результатов анализа». Открыть/Комментировать