Как ведут себя пользователи в социальных сетях? Hootsuite опубликовало исследование CJM поведенческих предпочтений и трендов на 2023 год. Исследование можно вполне ретранслировать и на российский сегмент, так люди по всему миру ведут себя +/- одинаково.
В поисках юмора и интересного контента - на первом месте в мире TikTok, на втором Instagram*, на третьем Facebook*. В России – VK, Telegram, Одноклассники.
В поисках товаров и информации о товарах – Instagram*, Facebook*, Pinterest. В России – все смешалось в доме Облонских и после закрытия Instagram*, народ пошёл напрямую в маркетплейсы.
В поисках новостей – Facebook*, Twitter, Instagram*. В России – VK, Telegram, Одноклассники.
Общение с друзьями и семьёй – Messenger Facebook*, Instagram*, SnapChat. В России – WhatsApp*, Telegram.
Размещение фото и видео / репост – Instagram*, Facebook*, SnapChat. В России – VK, Telegram, WhatsApp*/Одноклассники.
NAT Market
*Meta/Facebook - признана в России экстремистской организацией
