2021-05-21 18:37:10
Як зріст залученості користувачів пов'язаний із концепцією правди у соцмережах?
Дослідниця Анна Енґельхардт у своїй роботі "Машинні інфраструктури правди" відстежує цей процес від виникнення блакитних галочок верифікації у 2009 році, після судового позову спортсмена Тоні Ла Русса до Твіттеру, де від його імені хтось вів фальшивий акаунт. Так, Твіттер у відповідь ввів значки верифікації, блакитні галочки, аби централізувати процес перевірки акаунтів.
"Присвоить значки небольшой группе знаменитостей оказалось проще, чем блокировать все фейковые аккаунты (предыдущий метод был недостаточно эффективен, чтобы предотвратить иск Ла Руссы).Обоснование новой стратегии кажется логичным. Тем не менее различие между подтвержденными и неподтвержденными аккаунтами, выраженное голубой галочкой, с самого начала выстраивалось отнюдь не вокруг вопроса подлинности [...]"
"Верификация задумывалась как средство подтверждения личности и голоса, но ее трактуют как символ поддержки или важности. Мы осознаем, что стали причиной такого заблуждения и нам надо решить эту проблему. ", — цитує дослідниця коментар Твіттеру щодо інциденту, що стався у 2017 році.
"В 2017 году Твиттер столкнулся с волной осуждения из-за того, что верифицировал аккаунт печально известного американского нациста. Компания отреагировала на критику заявлением, что произошло недопонимание: пользователи придали значкам больше значения, чем нужно. То, как пользователи сети «интерпретировали» систему верификации Твиттера, привело к «заблуждению», [...]"
"Такая аргументация — проявление всеобъемлющего нарратива о «нейтральном посреднике», сконструированного социальными сетями с расцветом экономики платформ. Соцсети возникли на фоне кризиса цифрового рынка, перенасыщенного информацией до такой степени, что стало практически невозможно заработать на продаже услуг пользователю (Venturini, 2019). Тогда рынок перестроился: его объектом стало внимание пользователей как новый дефицитный ресурс для монетизации."
Дослідниця пише, що платформи від самого початку були націлені на видобуток даних користувачів, і применшували свою зацікавленість у такому ресурсі, аби позбавити користувачів можливості юридично захистити свої дані та унеможливити подібні видобувні інфраструктури. У своїй роботі Анна Енґельхардт картографує Машинні інфраструктури правди (скорочено MIT — англ. machinic infrastructures of truth), які зведені навколо відносності "правди".
"[...] я опираюсь на определение MIT как частично автоматизированных систем, служащих для оценки относительной подлинности контента и пользователей. Относительный характер «правды» в таких системах означает, что она не является изначальной характеристикой, а постоянно определяется в соответствии с уровнем пользовательской вовлеченности — «популярности» или «влияния»."
Анна Енґельхардт
Машинні інфраструктури правди
Текст і зображення https://machinic.info/
77 views15:37
Н
