2022-05-24 16:12:41
Рубрика - #проигры #проpubg #разное
Собрал для вас тезисно и по пунктам основные моменты из статьи от разработчиков на английском. Надеюсь кому-то поможет.
Проблема крашей/вылетов все еще актуальна и сегодня вышла новая статья по этому поводу, в которой наши любимые разработчики заботливо дают свои рекомендации.
1. В настройках графики выбрать DX11
2. Установить самые последние версии драйверов
3. Накатить последние обновления Windows
При условии если вы продолжаете испытывать трудности (краши/вылеты) нам рекомендуют обратиться к списку шагов по устранению неполадок.
Если после этого списка вы все еще будете мучиться от вылетов и крашей вам следует обратиться в ЦПП игры и создать "Заявку" выбрав категорию “Installation & Launching”/"Установка и запуск" и предоставить следующую информацию:
1. Когда начали испытывать трудности (с какого примерно момента это все началось)
2. Полное объяснение проблемы (Будьте максимально подробны в своем описании проблемы и замеченных вами закономерностях)
3. Детали сообщения об ошибке (Если при краше вылезало сообщение об ошибке нужны детали из него)
4. Информация из Dxdiag (Нажимаем Win+R, пишем в строке dxdiag, жмем Enter, после запуска dxdiag жмем внизу "Сохранить все сведения", сохраняем на рабочий стол для удобства, далее прикрепляем файл в заявке для ЦПП)
5. Файлы CrashDump ( Нажимаем Win+R, в строку вставляем %localappdata%\TslGame\Saved\Crashes и жмем Enter, архивируем фалы отчетов крашей и прикрепляем к заявке для ЦПП)
Читать статью полностью
556 viewsodesskin, edited 13:12