Свердловские студенты взяли под контроль психологическое состо | ЯсУрала

Свердловские студенты взяли под контроль психологическое состояние семей мобилизованных

Психологи Уральского государственного медицинского университета и медицинского колледжа открыли горячую линию для семей мобилизованных на базе Свердловского отделения Красного Креста.

Сотрудники горячей линии отметили, что многие свердловчане звонят по их телефонам повторно, чтобы поблагодарить за оказанную помощь.

«Бывают случаи, когда родные и близкие мобилизованных обращаются за психологической помощью несколько раз. Обращаются для того, чтобы избавиться от чувства тревоги, переживаний, иногда перезванивают повторно для того, чтобы поблагодарить. Сотрудники колл-центра всегда готовы помочь, выслушать тех, кто нуждается в помощи», - отметил сотрудник горячей линии.

Чаще за психологической помощью на телефон доверия обращаются супруги и матери мобилизованных, крайне редко отцы. Людям тревожно, страшно за сыновей и мужей. И больше всего они переживают из-за неизвестности. Связи-то почти нет. Сотрудники горячей линии стараются успокоить их.

Также бывают вопросы и юридического характера. В колл-центре делятся актуальными номерами телефонов, по которым люди могут получить ответы на свои вопросы.