Закрыли смену, но выплату так и не получили? Не спешите остав | Моя смена - подработка рядом с домом

 Закрыли смену, но выплату так и не получили? Не спешите оставлять негативный отзыв о нас: мы собрали чёткий алгоритм действий, что делать в этой ситуации!

 Шаг 1: Проверьте статус смены и сроки
Прежде всего, убедитесь, что мы не писали в уведомлениях или официальных группах в социальных сетях о переносе сроков выплат в связи с праздничными или выходными днями. А также проверьте, что смена подтверждена и ожидает выплаты. Подтверждение смены директором магазина занимает от 1 до 3 дней, а узнать статус и дату выплаты можно в карточке отработанной смены.

 Шаг 2: Свяжитесь со службой поддержки через приложение
Если мы не сообщали о переносах оплаты, смена подтверждена, а дата выплаты уже прошла, но перевод вы не получили, то незамедлительно свяжитесь со службой поддержки «Моей смены». Для этого откройте приложение, выберите раздел «Чат поддержки» и подробно опишите ситуацию: укажите дату смены, сумму ставки и суть проблемы.

 Шаг 3: Воспользуйтесь чат-ботом в нашем телеграм-канале
Вы также можете задать вопрос в чат-бот поддержки в телеграме @moya_smena_support_bot или написать комментарий в официальном телеграм-канале «Моей смены» (https://t.me/myshift_podrabotka). Но обращаем ваше внимание, что вопрос выплат часто содержит конфиденциальные данные. Поэтому, если суть вашей проблемы связана именно с задержкой перевода, а не с правильным способом подключения банка-партнёра в приложении «Мой налог» или иным общим запросом, то, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки в приложении «Моей смены», иначе по правилам сохранения конфиденциальности данных ваш комментарий будет удалён.

 Важно: мы всегда на вашей стороне. Наша служба поддержки постарается оперативно решить ваш вопрос, чтобы вы получили перевод средств как можно скорее.