Дневник Скрам-мастера

2022-08-19 16:02:10 Под вечер вспомнились законы Крейга Лармана (один их создателей LeSS):

"Организации устроены таким образом, чтобы избегать изменений структуры власти, статуса-кво между топ- и средним менеджментом, а также между средним-менеджментом и специалистами.

Первое следствие из п.1 – любая инициатива по изменению будет сведена к переопределению существующей либо к вводу новой терминологии, по сути означающей то же самое, что и до изменений, но позволяющей поддерживать статус-кво.

Второе следствие из п.1 – любая инициатива по изменению будет высмеяна как «пуристическая», «теоретическая», «излишне революционная» и «требующая приземления на реалии организации», что мешает началу работ по устранению существующих проблем и сохраняет статус-кво руководителей и специалистов.

Третье следствие из п.1 - если после внедрения изменений некоторые менеджеры и специалисты не нашли себе места, то они становятся “коучами/тренерами“ в рамках этих изменений, часто усиливая влияние п.2 и п.3.

Культура определяется структурой (следует за ней).

Что мы имеем в виду? Пока не будут изменены структурные элементы организации - группы, роли, иерархия, политики, или в более широком понимании - не будет изменена организационная система/дизайн, поведение и мировоззрение людей не поменяется. Один из передовиков течения системного мышления Джон Седдон (John Seddon) объясняет эффект “Культура определяется структурой” в следующем ключе:

"Попытки изменения культуры организации - это глупость, они всегда проваливаются. Поведение людей (культура) - это продукт системы. Поведение людей меняется тогда, когда вы меняете систему." (https://less.works/ru/less/structure)

Менять систему больно. Очень. Подходы с разных сторон вызывают разную степень сопротивления. Люди не хотят выходить из зоны комфорта. Статус-кво. Им важен статус-кво. Ты рушишь их мир. Комфортный, привычный мир. Нужно искать ключик. Это непросто. Это мучительно долго и болезненно. Боль она должна стать нестерпимой, чтобы что-то изменилось, чтобы система вышла из равновесия и изменение случилось. И да, изменения неизбежны. Пробуйте! И все у вас получится. У меня не всегда. Но я только учусь ... Открыть/Комментировать

2022-08-01 07:08:50 Сегодня понедельник и очередное начало Спринта. А значит надо напомнить командам о том, что нужно очистить доски и подготовиться к Планированию (Да,да! Все,что не Готово в Спринте возвращается в Общий Бэклог). Сегодня мое обращение к коллегам выглядит так:

Привет люди!

Напоминаю, что сегодня день Ламмас! Ну или Лугнасад, как кому удобнее. Главные черты праздника — торжественное начало жатвы или другого вида уборочных работ, обрядовое вкушение плодов первого урожая, в котором должны были принимать участие все члены общины. Но очередной урожай мы собирали в пятницу на Обзоре Спринта. Поэтому сегодня будем закладывать базу для нового урожая. Кстати Lughnasadh переводится как «сборище Луга». Короче просыпайтесь, подкрепляйтесь и в 10:00 являйтесь на сборище общины. Ну или Планирование. Это как кому удобнее.

Сначала подключаемся сюда https://meet.mts.ru/anseme/9NJ47ILGRMD

А потом по своим лужайкам:

Маркировки
https://meet.mts.ru/anseme/9NJ47ILGRMD

Касса за деньги
https://meet.mts.ru/anikope/N3RGHKF2FCB

Касса напрокат
https://meet.mts.ru/anseope/WLHKOJB7YS9

Не стоит забывать, что именно в этот день мы очищаем свои места силы. Ну или доски - как кому удобнее. Приду - проверю! Открыть/Комментировать

2022-07-20 14:58:41 Моя первая спектральная диаграмма. 2020 год. Начало :) Открыть/Комментировать

2022-06-24 07:03:34 Все еще считаешь производительность сложением стори поинтов (SP)? Давно утверждаю и буду утверждать, что прогнозная оценка в SP отдельного элемента Бэклога (сложность + объем + неопределенность) имеет смысл лишь до момента, когда над элементом Бэклога начинает работать команда. Этот прогноз помогает командам и Владельцу Продукта принять решение на Планировании Спринта. Дальше она теряет смысл. Прилагаемая статистика (наши 13 команд, за шесть месяцев) показывает, что эта оценка не говорит нам о том, сколько времени понадобится для работы над элементом Бэклога. Оценку на PBR дают все разработчики с помощью с помощью покера планирования. По вертикали количество рабочих дней, прошедших с от момента "Начали работать" до "Готово". По горизонтали прогноз в SP. Выбрано все, кроме дефектов (мы их не оцениваем, нет смысла тратить на это время). Посмею утверждать, что чем сложнее задачи и неопределеннее внешняя среда - тем больше вероятность, что выполнение затянется. Открыть/Комментировать

2022-05-23 18:30:24 Прошла конференция Mergeconf. Рад был увидеть старых знакомых и познакомиться с новыми. Один из слотов был моим, хотя я и не был спикером. Первый раз я организовывал и фасилитировал круглый стол. Мне понравился этот опыт.
Отметил для себя следующее:
1. Профессия Аджайл-коуча/Скрам-мастера все больше трансформируется в профессию менеджера новой волны (модель Менеджмент 3.0).
2. В связи со все ускоряющимися изменениями внешнего окружения на первый план выходит не долгосрочная классическая стратегия, которая призвана учесть возможные изменения внешнего окружения на планируемый период, а стратегическая способность организации меняться (адаптироваться) и выживать при любых изменениях внешнего окружения. Это возможность изменить стратегию в любой момент. Гибкость в выборе направления движения.
3. Будущее за теми компаниями, которые сумеют передать возможность принятия решения на те уровни, на которых имеется вся информация для того, чтобы эти решения принимать. Открыть/Комментировать

2022-04-27 08:03:45 Уже совсем скоро пройдет очередная конференция Mergeconf в Иннополисе (20-21 мая). Уже не в первый раз вхожу в Программный комитет и формирую секцию Agile. В этом году как обычно будут очень интересные спикеры в нашей секции. Вот их список https://mergeconf.ru/speakers?tfc_charact:4708468[427668603]=MANAGEMENT.AGILE&tfc_div=:::. Присоединяйтесь! Открыть/Комментировать

2022-04-26 09:45:48 Давно уже разъясняю коллегам разницу между понятиями эффективность и результативность - для многих эти слова тождественны. Также существует путаница в переводах с английского этих слов. Она закралась даже в Скрам-гайд. Причем в самое сердце. Например, в описание зоны ответственности Скрам-мастера. Или в описание смысла Ретроспективы. И там и там вместо слова "результативность" в русском переводе появилось "эффективность" . Если вы поставите туда правильное слово - смысл очень сильно меняется. Кардинально. Долго искал легитимный источник правильного перевода этих терминов. И вот случайно нашел в словаре ГОСТ Р ИСО 9000-2008 "СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА". Оставлю здесь на память. https://docs.cntd.ru/document/1200068733 Открыть/Комментировать

2022-01-13 04:46:17 Часто спрашивают как лучше подготовиться и сдать экзамен на PSM I. Могу предложить свой вариант, проверенный на себе и на многих других. Как я готовился:
1. Читал ОЧЕНЬ много раз Scrum Guide на русском и английском. Обе версии можно найти тут https://www.scrumguides.org/ Весь экзамен PSM1 это цитаты оттуда. Ничего другого там нет.
2. Очень много раз сдавал бесплатный Open Assessment на scrum.org https://www.scrum.org/open-assessments/scrum-open и https://www.scrum.org/open-assessments/product-owner-open Доведи время сдачи этого теста до трети от требуемого (30 мин). ВСЕ эти вопросы встречаются в платном итоговом тесте. Нужно не менее трех раз подряд сдать Open Assessment на 100%
3. Очень много раз сдавал тесты на сайте http://mlapshin.com/index.php/psm-quiz/ и http://mlapshin.com/index.php/scrum-quizzes/po-learning-mode/ Там после каждого ответа можно увидеть свои ошибки. Также желательно не менее трех раз сдать его на 100%. Он не ограничен во времени. Потом прбовал на время его же http://mlapshin.com/index.php/scrum-quizzes/po-real-mode/
4. После всего этого обязательно нужно читать еще раз нескоько раз SCRUM Guide на АНГЛИЙСКОМ. Найдешь массу знакомых фраз.
5. При сдаче экзамена удобно пользоваться Google переводчиком. Поставь его себе в браузер как расширение. Очень много времени у меня уходило на перевод и понимание.
5. Во время сдачи экзамена будет мало времени. Если не уверен в ответе - обязательно ответь на него и поставь на него закладку. Лично у меня при первой сдаче сомнения вызывали пять вопросов, и у меня осталось 3 минуты в конце экзамена, чтобы вернуться к ним и посмотреть еще раз. Когда я сдавал PSPO1 осталось уже 15 минут. Открыть/Комментировать

2021-12-06 08:38:30 Вторую ретроспективу также проводил в Миро. Для разминки мы оценили и обсудили - "Насколько хорош был наш Спринт" с использованием континуума от 0 до 10. Потом я попросил заполнить на стикерах критерии "Хорошего спринта" в таблице. При этом остальные три колонки страницы были закрыты. Дальше мы также стикерами накидали идей как завалить "Хороший Спринт". Две последние колонки таблицы были все еще закрыты. И на последнем этапе я спросил, открыв крайние колонки - "А что из этого мы сами делаем в Спринтах?". Было очень интересно. На следующую колонку перекочевывало много стикеров :) Да, иногда, да под давлением каких-то обстоятельств ... На выходе идеи по улучшению. Вот примерно так. Эксперимент продолжу. Делать такие короткие Ретроспективы тяжелее. Они получаются очень динамичными. В одной из команд ребята уже на разминке озвучила проблему, которую нужно было обсудить - мы не стали использовать этот шаблон. Работали с проблемой. Так тоже бывает, что нужно действовать ситуационно. Открыть/Комментировать

2021-12-06 08:30:16 Пятница второй недели Спринта самая напряженная в моем графике. Необходимо провести пять Ретроспектив в разных командах Обзор Спринта (не каждый раз,ведут разные Скрам-мастера). Раньше я проводил в этот день четыре 60 мин. Ретроспективы и одна из команд (каждый раз разная) проводила ее самостоятельно. Но уже вторую неделю я решил попробовать делать Ретроспективы по 40 мин, оставляя себе пять минут "выдохнуть". Как успеть? Использовал сценарии в Миро. На первом описание Ретроспективы из гайда (с исправленной в двух местах ошибкой перевода) и шаблон для работы со стикерами. Для разминки мы пару минут общались друг с другом - "как дела, как настроение". Потом я рассказал команде про модель преобразования входов в выходы и модель оценки процессов 4E. Мы детально разобрали чем отличаются метрики Эффективности и Результативности. После этого я попросил оценить Спринт с точки зрения Результативности, обратив внимание, что смысл Ретроспективы именно в этом. В итоге решения по улучшению. Открыть/Комментировать