2022-08-30 11:23:33
15 ошибок верстки, из-за которых письмо может попасть в спам
Письма попадают в спам по разным причинам. Это могут быть плохая репутация, ошибки на стороне почтового сервиса, индивидуальные спам-фильтры. Или — проблемы с версткой:
1. Отсутствует plain text версия письма — текстовый формат для почтовых клиентов, которые не могут отображать HTML.
Решение: использовать сервис рассылки с автоматическим добавлением plain text, например, Unisender.
2. Письмо сверстано одной картинкой. Потому что такой прием часто используют спамеры.
Решение: добавлять текст, хотя бы пару абзацев.
3. Используются Flash, JavaScript или ActiveX — с помощью таких технологий часто рассылают вирусы, большинство почтовых сервисов их не поддерживают.
Решение: не использовать такие технологии.
4. В письме есть редиректы или сокращенные ссылки. Почтовые сервисы не любят их опять же потому, что это популярные инструменты спамеров.
Решение: использовать полные ссылки, зашивать их в текст и картинки.
5. Есть вложение большого размера. Все снова из-за спамеров, которые прикрепляют к письмам вредоносные файлы.
Решение: загружать на файлообменник и давать ссылки. В блоге мы разбирали, как можно просто и безопасно переслать большой файл.
6. Письмо большого размера. Тяжелые письма тоже смущают спам-фильтры.
Решение: оптимизировать код, сжимать картинки, сокращать текст.
7. Слишком широкое письмо. Письмо шире 600px не будет нормально отображаться.
Решение: укладываться в 550-620 px при верстке для десктопов.
8. Много ярких шрифтов. Это еще один прием спамеров.
Решение: использовать максимум 2–3 цвета.
9. Часть текста написана капсом. Так тоже любят делать спамеры.
Решение: не злоупотреблять заглавными буквами и восклицательными знаками.
10. Форматирование — из текстовых редакторов или с сайта. Бездумное копирование контента может добавить в код лишние теги и стили, часть из которых не отобразится, а это привлечет внимание спам-фильтров.
Решение: очищать форматирование. Прогонять через Блокнот или использовать сочетание Ctrl+Shift+V вместо Ctrl+V.
11. Нет ссылки на отписку. Это обязательное требование — письма, от которых нельзя отписаться, с большой вероятностью попадут в папку «Спам» или будут заблокированы.
Решение: использовать работающие ссылки на отписку и рассказывать о такой возможности.
12. Неправильная кодировка письма. Если использовать какую-то другую кодировку, помимо Юникода, письмо отобразится некорректно → с высокой вероятностью попадет в спам.
Решение: использовать кодировку UTF-8. Для этого на верстке в
нужно добавить
. Или пользоваться сервисом рассылки, который делает это автоматически.
13. У картинок нет Alt-тегов. Потому что читатели должны понимать, что на картинках, даже если они не отобразились или отключены.
Решение: прописывать альты у всех изображений.
14. Коды цветов указаны не полностью. Некоторые почтовые приложения не понимают сокращенные коды цветов из 3 символов (#000).
Решение: указывать цвета в шестнадцатеричном формате (#000000).
15. Ссылки из письма открываются в окне почтового приложения. Гораздо удобнее, когда страницы открываются в новых вкладках.
Решение: всегда использовать атрибут «target» со значением «_blank».
Подробнее и с иллюстрациями — в блоге: https://www.unisender.com/ru/blog/sovety/15-oshibok-v-verstke-iz-za-kotoryh-pismo-mozhet-popast-v-spam/
428 views08:23
М
